ORIGINAL: madAlex
Александр,
ООО "Активижен" (495) 362-7540.

Валяюсь. Нет слов.
Я позвонил туда.
Меня переключили с моим вопросом на господина Подземского Дмитрия.
Как он сам представился - "просто менеджер среднего звена".
Я вкратце объяснил ему мою проблему, что купил диск с "Соц. сетью", а там нет сабов, и мои родственники - посмотреть его не могут.
1) Он мне сказал, что с "Соц.сетью" - был косяк, в ближайшие 1-2 недели релиз будет перевыпущен с надлежащим качеством (?).
Обмена дисков - не будет (старого тиража - на новый).
2) Самое главное!!!!
Я ему объяснил про их неверную политику в плане отсутствия сабов и дополнений на Blu-ray-релизах, что мол, формат -
прогрессивный, диски недешёвые, так зачем выпускать недоделанные издания?
Его ответ был ГЕНИАЛЕН (почти дословно +/-):
оказывается виноваты в этом МЫ (покупатели), потому что раз на такие диски есть спрос, значит будет и предложение!
Если есть спрос, значит "Видеосервис" будет продолжать выпускать по-прежнему.
А Вы, уважаемые потребители - читайте внимательно задники дисков, там мы указываем честно все характеристики.
Если кого-то что-то не устраивает - то и не покупайте!

Вот так вот.

Я культурно попрощался, сказал, что возможно появление официальной претензии к компании по поводу качества.
На что был ответ: "Конечно, пишите. Только не мне, а Генеральному директору".

Ага, а если бы спроса не было, ответил бы "Мол, всё равно покупают мало, так зачем вообще что-то улучшать ради маленькой горстки потребителей"

ORIGINAL: Морфеус
Предлагаю предложение(каламбур какой-то) г-на Подземского отразить в письме.
Дескать вот только таким образом могут реагировать представители на звонки и письма-не покупайте,сами виноваты!

For SONY:
Типа, компания "Видеосервис" (Ваш представитель в СНГ) предлагает вообще не покупать такие издания (без сабов), если такие издания - не устраивают покупателя? Я думаю, совершенно спокойно можно отразить в письме:подставить этот "Видеосервис" (Павлик Морозов - мой прадедушка).

Тов.Морозов,он тебе "мыло" и телефончик гендира не дал?

Я у него спросил - как связаться с их директором.
Он сказал, что можно звонить на этот же самый номер - секретарь соединит.
Просто сейчас - директор в командировке, когда будет - хз.
Про е-мэйл - не спросил.

Думаю, что именно такой ответ от доморощенных ударников капиталистического сидения на жопе труда и стоило ожидать.

Но тогда следует напомнить, что авторское право, охраняющее права Сони, Видеосервиса и т.п., представляет собой монополию. Невозможно легально купить другое издание, с субтитрами, т.к. его просто нет и нельзя выпускать, продавать.

Посему телега нужна именно в вышестоящий офис.

ORIGINAL: Морозов Александр

1) Он мне сказал, что с "Соц.сетью" - был косяк, в ближайшие 1-2 недели релиз будет перевыпущен с надлежащим качеством (?).

Слушайте, а может там еще какой косяк есть? Ведь уже понятно, что отсутствие субтитров для них не косяк и явно через 1-2 недели не будет тиража с субтитрами. Тогда о чем он?

Что за бред про новый тираж?? Чтобы добавить субтитры, нужно делать новый авторинг, новые матрицы и тд. Походу Дмитрия оторвали от обеда или перекура, и он очень хотел вернуться к делу от которого его оторвали..

ORIGINAL: Морозов Александр
Ой, а у кого этот диск есть? Что там ещё не так (кроме сабов)?
Действительно - подозрителен такой скорый перевыпуск.

Да отвязаться захотел - вот и ляпнул то, что от него хотели услышать.

ORIGINAL: madAlex

Да про DVD он наверно сказал.

Да, похоже, так и есть. В этой связи очень мило, что отвратный и непотребный скан они скромно называют "косяк".

Да! Конкретный человечище))

ORIGINAL: Морфеус

DTS,ты действительно веришь в "президента"?

Сильно сомневаюсь.