ORIGINAL: am_z

Я уверен, что продавец ему не грубил и был с ним вежлив.

Так что нервишки надо лечть, да, чтобы с людьми нормально общаться, даже с продавцами.

Так дело то не в грубости, а в элементарном не выполнении продавцом своих прямых обязанностей. Продавать товар. А уж по какой причине он не может выполнить свои непосредственные обязанности, это покупателя волновать не должно. Если продавец не знает как продать данный товар, то за что спрашивается он получает зарплату? Если эти условия созданы были нанимателем, то опять же спрашивается, почему продавец не поинтересовался как в таких условиях торговать данным товаром? А вообще, по большому счёту, виновата сама торговая сеть. Объявив о распродаже она не обеспечила собственно саму продажу данного товара. Или технически не подготовилась или не подготовила к данной акции продавцов. Что собственно для нас, покупателей, без разницы.
 

ORIGINAL: DST
ничего удивительного я в вышеописанном не вижу. Продавцы меняются как перчатки, и не успевают пройти должного инструктажа. Даже такие сети как 1-С интерес тупо не успевают подготавливать кадров. Есть магазины, где сработался уже костяк из людей, которых устраивают условия и которым нравится их работа. Но большинство людей, которые работают в подобных сетях не то, чтобы не компетентны, а просто плохо обучены, и в этом вина не конкретных людей, а сложившихся обстоятельств.

Могу предположить, что эти "сложившиеся обстоятельства" называются по простому жадностью. Вы посмотрите кто работает в этих сетях. В подавляющем большинстве молодые люди после школы или студенты, которые при первой возможности бегут не от работы конечно, а от такой суммы вознаграждения за свою работу. В советское время говорили "они делают вид что платят, а мы делаем вид что работаем". Думаю, что и тут тоже самое.

ORIGINAL: Jazz.fm

Почему человек когда становится покупателем то он думает, что за то что он покупает в каком-то конкретном магазине все теперь на него должны молиться? Когда что-то покупаете вы подумайте о том, что это вы пришли в магазин, а не магазин пришёл к вам, инициативу проявили вы и будьте любезны соблюдайте хоть какие-то приличия, если вас что-то не устроило вы же всегда можете развернутся и уйти. Всегда оставайтесь людьми, а не просто потребителями! =)

p.s. по поводу размена денег в "ближайших павильонах" во многих сетях и просто магазинах кассирам запрещёно менять деньги из кассы т.е. если кассир взял деньги из кассы и пошёл менять это расценивает как воровство.

Ну во-первых, потому что таковы законы рынка. Конкуренция и понятие спрос-предложение.
По поводу размена и воровства. Сразу видно что не сталкивались и имеете очень приблизительное представление.
УК РФ почитайте пожалуйста.
Это будет просто выполнение его обязанностей, как продавца. Максимум временное позаимствование(да, есть и такое понятие). Так что если каких-то вещей не знаете, то на трибуну не вставайте. Шутка

Покупал в 1С Остров проклытых(переиздание)-у меня не прочитался.Поехал обратно.Проверили.У него на плэйстэйшн читается.То есть по сути, он (продавец) мог бы и не менять.Но поменял на Взвод.Так что спасибо им за понимание.

ORIGINAL: Jazz.fm

Чтоб долго не дискутировать скажу что, помимо правил торговли и закона о защите прав потребителей ещё существуют внутренние документы в каждой организации и там барин-хозяин может написать всё что душе его захочется и где по большей части регламентируется размен денег итд и в большинстве случаев кассир не имеет права делать размен, для этого существуют старший кассир, товаровед, заведующий и другие лица. Кассир не имеет права покидать рабочее место.

Я не понял вообще в чём сейчас дискуссия-то?
Ко мне, как к покупателю это какое имеет отношение?

brando, а вам как покупателю тяжело посмотреть "6 рублей"? Если нет то и дискуссии нет.

inoutx061275, закон не регламентирует размен денег в кассе, значит его можно регулировать внутренними документами. Не кто не спорит с тем что у кассира должен быть размен и это проблемы магазина как его достать, другое дело что нельзя просто взять кассиру деньги из кассы и побежать в менять где попало. Есть правила и работники их должны выполнять.

В Ашан-Город (Рязанский пр-кт) BD Офицеры: Цветная версия 196 р

Jazz.fm всё правильно пишет. Ещё смысл в том, что магазины настроены на оборот, а не на воспитание клалифицированного персонала ради удовлетворения 3,5 кинозадрота с форумов. Руководству подобных магазинов нет никакого дела до обучения своих работников, все работают так, как сами научились. Если думаете, что жалобы могут в этом плане что то изменить, то глубоко ошибаетесь, помочь может только взаимоуважение и понимание того, что на подобных рабочих местах работает самый неквалифицированный персонал в силу размера оплаты и требования приёма на работу. С подобных мест люди начинают, а требовать от них всё и сразу просто глупо, особенно ссылаясь на собственно выдуманные законы.

2RuRu
Это понятно, все хотят получить суперприбыль не прикладывая особых усилий.

2Jazz.fm
Гражданский кодекс Российской Федерации содержит следующие нормы, регулирующие розничную торговлю: ......
Там прописано и про отсутствие сдачи и про остальные неправомерные случаи отказов.
Если уж решил что-то продавать, то продавай согласно установленным нормам. Или не продавай, если не хочешь/умеешь.

З.Ы. Давным-давно, когда приходилось вкалывать на 3х работах, примерно год подрабатывал продавцом. У меня никогда не было случаев, что не было сдачи, я не мог пробить товар со скидкой и т.д. Если хорошо разработана система штрафов и поощрений, то всегда есть стимул работать хорошо, а не отбывать номер.

Звонил только что в 1С интерес-ответили 2 издания за 1199.Да,обмотанные скотчем.

Так дело то не в грубости, а в элементарном не выполнении продавцом своих прямых обязанностей. Продавать товар. А уж по какой причине он не может выполнить свои непосредственные обязанности, это покупателя волновать не должно. Если продавец не знает как продать данный товар, то за что спрашивается он получает зарплату? Если эти условия созданы были нанимателем, то опять же спрашивается, почему продавец не поинтересовался как в таких условиях торговать данным товаром? А вообще, по большому счёту, виновата сама торговая сеть. Объявив о распродаже она не обеспечила собственно саму продажу данного товара. Или технически не подготовилась или не подготовила к данной акции продавцов. Что собственно для нас, покупателей, без разницы.

Так всё это пправильно, но это не значит, что нужно начинать ругаться и высказывать продавцу всё, что ты о нём думаешь только потому, что он не смог тебя обслужить за 3 секунды. Продавцы они тоже люди. Если уж очень хотелось высказать, а жалобу писать не хочется, то можно было вызвать старшего менеджера или кто там у них есть и высказать всё ему. Желательно опять-таки вежливо.