cmc772
Любитель
- Total Posts : 265
- Scores: 24
- Joined: 2012/02/23 07:45:13
- Status: offline
RE: Интернет-магазин OZON.ru
2013/01/06 21:52:36
(ссылка)
ORIGINAL: RDA
Кто в курсе, если заказ отменили, что с предоплатой - зависает на ОЗОНЕ для других покупок или возврат на карту?
"Если Ваш заказ был предоплачен, возврат денежных средств за аннулированные товарные позиции будет осуществлен тем способом, которым производилась оплата заказа. Для этого просим Вас прислать через форму Обратная связь на сайте письмо с указанием соответствующих данных: имя получателя, банковский счет или почтовый адрес, подробнее об этом в разделе Возврат денежных средств"
|
новик
дважды Гуру
- Total Posts : 4252
- Scores: 736
- Joined: 2008/02/15 20:46:18
- Location: Ростов
- Status: offline
RE: Интернет-магазин OZON.ru
2013/01/06 21:59:43
(ссылка)
ORIGINAL: RDA
Кто в курсе, если заказ отменили, что с предоплатой - зависает на ОЗОНЕ для других покупок или возврат на карту?
Внизу странички Озона есть активная надпись "Обратная связь", нажимаешь, переходишь, из выпадающего меню выбираешь "Вопросы по возврату товара и денежных средств" и "Запрос на возврат средств за аннулированный заказ" и пишешь требование на возврат.
будущее уже здесь, просто оно неравномерно распределено
|
Aurelio
Эксперт
- Total Posts : 1348
- Scores: 127
- Joined: 2008/09/19 02:03:33
- Location: Москва
- Status: offline
RE: Интернет-магазин OZON.ru
2013/01/06 22:23:12
(ссылка)
Я не понял, у меня у одного заказ добрался до пункта выдачи?
|
El_Capitain
Любитель
- Total Posts : 81
- Scores: 1
- Joined: 2011/11/19 17:01:06
- Status: offline
RE: Интернет-магазин OZON.ru
2013/01/06 22:27:24
(ссылка)
ORIGINAL: новик
К сожалению, в статусе "Собирается", а не "Отправлено в службу доставки". Вероятно, Бонда не было уже на складе. Посмотрим, как они "внезапно" начнут появляться уже после того, как "разберутся как следует и накажут кого попало" Плавали, знаем...
|
daf2581
Editor
- Total Posts : 573
- Scores: 63
- Joined: 2009/12/10 13:47:37
- Location: Москва
- Status: offline
RE: Интернет-магазин OZON.ru
2013/01/06 22:28:24
(ссылка)
Списали все оставшиеся баллы до 0 (нуля), вычли даже те, что оставались от предыдущих заказов. Заказ пока не отменили (он у меня скромных, из "недорогих" позиций).
Реноме Озона и до этого было не на высоте, после всего этого стало "ниже плинтуса". Так с клиентами не работают нигде.
|
Aurelio
Эксперт
- Total Posts : 1348
- Scores: 127
- Joined: 2008/09/19 02:03:33
- Location: Москва
- Status: offline
RE: Интернет-магазин OZON.ru
2013/01/06 22:33:33
(ссылка)
ORIGINAL: El_Capitain
Посмотрим, как они "внезапно" начнут появляться уже после того, как "разберутся как следует и накажут кого попало"
Плавали, знаем...
Так они у них и не исчезали, чтоб появляться. До сих пор диски с пометкой "на складе". 
|
hdmaniac
Moderator
- Total Posts : 15328
- Scores: 26970
- Joined: 2008/01/26 18:49:41
- Location: Москва
- Status: offline
RE: Интернет-магазин OZON.ru
2013/01/06 22:48:04
(ссылка)
Так и чувствовал, не покупал на Озоне и не надо было начинать ...
BLU-RAY -1345, 4K ULTRA HD - 607UHD 4K PANASONIC 824GK(ABC), UBD 4К OPPO 203(A), 4К Magnavox MBP6700(А), OPPO BDP-93 3D (ABC), LG BP325(C), PS 4 (500 Гб "A"), PS 5(1Тб "С") Apple 4K TVTV TCL 98 X955projector 4K VPL-XW5000ES
|
xedan
Ценитель
- Total Posts : 568
- Scores: 335
- Joined: 2009/05/01 21:14:43
- Location: Новосибирск
- Status: offline
RE: Интернет-магазин OZON.ru
2013/01/06 22:49:29
(ссылка)
Бедные озоновцы, видать перепугались не на шутку, всё же такая трагедия едва их не постигла. Директор наверное две недели не сможет спать спокойно, постоянно пробуждаясь из-за собственного крика. А засыпая, будет бормотать: "Нет, никто не получить наши баллы".
|
Hell_rider
Любитель
- Total Posts : 344
- Scores: 3
- Joined: 2010/09/07 22:10:16
- Location: Москва
- Status: offline
RE: Интернет-магазин OZON.ru
2013/01/06 23:03:14
(ссылка)
ORIGINAL: hdmaniac
Так и чувствовал, не покупал на Озоне и не надо было начинать...
Да ладно тебе - еще скажи что ты жутко разочаровался в них. ))) Хорошая попытка была - не спорю, но не бывает такой халявы, не та страна!))))))))
|
El_Capitain
Любитель
- Total Posts : 81
- Scores: 1
- Joined: 2011/11/19 17:01:06
- Status: offline
RE: Интернет-магазин OZON.ru
2013/01/06 23:11:28
(ссылка)
А чем кончилась в прошлый раз история с подарочным изданием "Турецкого Гамбита" 4-дисковым? Счастливчики были или всех пронесло мимо?
|
hdmaniac
Moderator
- Total Posts : 15328
- Scores: 26970
- Joined: 2008/01/26 18:49:41
- Location: Москва
- Status: offline
RE: Интернет-магазин OZON.ru
2013/01/06 23:11:55
(ссылка)
ORIGINAL: Hell_rider
ORIGINAL: hdmaniac
Так и чувствовал, не покупал на Озоне и не надо было начинать...
Хорошая попытка была - не спорю, но не бывает такой халявы, не та страна!))))))))
Вот и я о том-же...
BLU-RAY -1345, 4K ULTRA HD - 607UHD 4K PANASONIC 824GK(ABC), UBD 4К OPPO 203(A), 4К Magnavox MBP6700(А), OPPO BDP-93 3D (ABC), LG BP325(C), PS 4 (500 Гб "A"), PS 5(1Тб "С") Apple 4K TVTV TCL 98 X955projector 4K VPL-XW5000ES
|
Henri
Любитель
- Total Posts : 3068
- Scores: 15
- Joined: 2005/10/07 21:58:35
- Location: Мiнск
- Status: offline
RE: Интернет-магазин OZON.ru
2013/01/06 23:18:50
(ссылка)
ORIGINAL: новик
Дурак я, надо было просчитать ситуацию и заказывать диски из категории "не очень-то надо, но по дешёвке бы взял", тогда посылка бы ушла.
Не ушла бы, проверено. 
|
prjanick
Editor
- Total Posts : 8538
- Scores: 16968
- Joined: 2009/12/07 21:14:03
- Location: СПб
- Status: offline
RE: Интернет-магазин OZON.ru
2013/01/06 23:20:38
(ссылка)
Сейчас завершат первую фазу - удаление баллов и нескомплектованных заказов, примутся за вторую - составление списка упакованных заказов, ожидающих отправки. Их распаковывание и отправление обратно на склад. А вот люди-то удивятся, которые реально сделали покупки на 2500 в свое время, а присланные ими коды не будут работать
|
cmc772
Любитель
- Total Posts : 265
- Scores: 24
- Joined: 2012/02/23 07:45:13
- Status: offline
RE: Интернет-магазин OZON.ru
2013/01/06 23:28:27
(ссылка)
Подскажите кто знает,сколько полагается баллов,если был сделан один заказ на 15 тыс?Только 500 баллов?
|
BOLiK
Cliffhanger
- Total Posts : 8965
- Scores: 2494
- Joined: 2008/09/16 19:18:43
- Location: Москва
- Status: offline
RE: Интернет-магазин OZON.ru
2013/01/06 23:44:34
(ссылка)
У меня заказ ещё висит в ожидании отправки в службу доставки. Баллы, потраченные на годовую скидку, ещё действуют. Оставшиеся баллы анулировали. Списание некорректно начисленных баллов по кодовым словам.
Куплю оригинальные видеокассеты от Варус Видео
|
ТРУп
Ценитель
- Total Posts : 552
- Scores: 1425
- Joined: 2007/10/03 13:40:06
- Location: Северодвинск
- Status: offline
RE: Интернет-магазин OZON.ru
2013/01/06 23:46:58
(ссылка)
Заказ аннулировали, лишние баллы списали, то что было "нажито" оставили, предоплаченные деньги перекинули на мой счёт. Сделал повторный заказ потратив средства со счёта и доплатив, через несколько часов и этот заказ аннулировали по той же причине "указаны некорректные параметры заказа", они там наверное вообще ни один заказ не принимают пока не разберутся. Думаю ну их нафиг может деньги на карту обратно перевести и забить на это озон
|
SDef
Зритель
- Total Posts : 37
- Scores: 14
- Joined: 2008/02/14 15:48:55
- Status: offline
RE: Интернет-магазин OZON.ru
2013/01/06 23:50:29
(ссылка)
ORIGINAL: cmc772
Подскажите кто знает,сколько полагается баллов,если был сделан один заказ на 15 тыс?Только 500 баллов?
Только 500 баллов. Специально звонил, спрашивал перед Новым Годом. Надо было заказ разбивать на несколько по 2500 руб. (по возможности, конечно).
|
новик
дважды Гуру
- Total Posts : 4252
- Scores: 736
- Joined: 2008/02/15 20:46:18
- Location: Ростов
- Status: offline
RE: Интернет-магазин OZON.ru
2013/01/06 23:52:03
(ссылка)
ORIGINAL: Henri
ORIGINAL: новик
Дурак я, надо было просчитать ситуацию и заказывать диски из категории "не очень-то надо, но по дешёвке бы взял", тогда посылка бы ушла.
Не ушла бы, проверено.
Ну почему нет? Ведь есть уже два счастливчика, у которых есть трекинг посылки, и у одного заказ в пункте выдачи. ORIGINAL: prjanick
А вот люди-то удивятся, которые реально сделали покупки на 2500 в свое время, а присланные ими коды не будут работать
Эти баллы восстановили.
будущее уже здесь, просто оно неравномерно распределено
|
новик
дважды Гуру
- Total Posts : 4252
- Scores: 736
- Joined: 2008/02/15 20:46:18
- Location: Ростов
- Status: offline
RE: Интернет-магазин OZON.ru
2013/01/07 01:02:28
(ссылка)
Озон ещё и глумится!
Только-что прислали письмо с темой "Мы верим в чудеса! А Вы?" [:@]
будущее уже здесь, просто оно неравномерно распределено
|
Hell_rider
Любитель
- Total Posts : 344
- Scores: 3
- Joined: 2010/09/07 22:10:16
- Location: Москва
- Status: offline
RE: Интернет-магазин OZON.ru
2013/01/07 01:54:06
(ссылка)
ORIGINAL: новик
Озон ещё и глумится!
Только-что прислали письмо с темой "Мы верим в чудеса! А Вы?" [:@]
Мне прислали письмо с предложением снова купить ими же отмененные заказы: Некоторое время назад Вы положили в Вашу корзину товары.
Возможно, Вы забыли о них, поэтому мы решили отправить Вам это напоминание. А вообще - молодцы ребята, с юмором у них все в порядке. ))
|