Гоша Твин
Любитель
- Total Posts : 346
- Scores: 170
- Joined: 2017/09/21 13:33:23
- Location: Санкт-Петербург
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2021/10/28 14:39:35
(ссылка)
Американский амазон обещает: The bot quickly fixes your problem or connects you to someone who can. Но среди предлагаемых стандартных ответов не видно как можно перейти на общение не с ботом.
|
metatron
Гуру
- Total Posts : 3774
- Scores: 2040
- Joined: 2006/12/17 23:36:54
- Location: Челябинск
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2021/10/28 15:14:47
(ссылка)
Все индивидуально, все позиции доступны иногда хуже для отправки, потому что раскиданы по разным складам могут быть, и какое-то время они просто в один распределительный центр едут, не указывая этого покупателю. мне последний раз отправлял три диска - неделю. (а еще дольше просто не снимал денег, хотя один из дисков 2 из 4 дисков уже были). в итоге отправили только три, и по факту снятие оказалось меньше чем изначальное. а одну пластинку из другого заказа - на след день после оплаты.
|
Гоша Твин
Любитель
- Total Posts : 346
- Scores: 170
- Joined: 2017/09/21 13:33:23
- Location: Санкт-Петербург
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2021/10/28 15:35:12
(ссылка)
Мой заказ сделан 20 дней тому назад. 5 дней тому назад амазон заблокировал (но до сих пор ещё не списал) стоимость заказа. Бот продолжает писать, что заказ всё ещё формируется. В старые времена блокировка суммы с точностью до дня совпадала с отправкой заказа, что было логичным. А новые порядки работы амазона, к сожалению, непонятны.
|
maxut
Любитель
- Total Posts : 91
- Scores: 38
- Joined: 2013/01/06 17:28:37
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2021/10/28 17:01:35
(ссылка)
По внутренней кухне Амазона вам Темка много чего рассказать может ( но только на другом форуме). В том числе и по какому принципу там заказы отправляют.
|
Гоша Твин
Любитель
- Total Posts : 346
- Scores: 170
- Joined: 2017/09/21 13:33:23
- Location: Санкт-Петербург
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2021/10/29 00:23:35
(ссылка)
Всё оказалось просто - надо было задать вопрос на Тотале и американский амазон в тот же день отреагировал.
|
trezor78
Гуру
- Total Posts : 6044
- Scores: 1638
- Joined: 2010/10/06 18:50:20
- Location: Москва
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2021/11/04 18:52:10
(ссылка)
Что бы быстро переключиться на американском Амазоне с бота на живого человека, нужно выполнить простейшую манипуляции. Принцип простой, открывается окно переходим по темам до появления в самом низу значка с оператором. Нажимаем на него и после принятия вашего запроса закрываем окно. Заново открываем окно чата и опять повторяем нажатия нескольких шаблонов, опять появляется значок с оператором. Нажимаем на него, появляется команда на живой чат, переходим и общаемся с индусами.
|
trezor78
Гуру
- Total Posts : 6044
- Scores: 1638
- Joined: 2010/10/06 18:50:20
- Location: Москва
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2021/11/04 19:28:30
(ссылка)
Futuremovieshop.fi прислал код на бесплатную доставку с 4 по 31 ноября 2021 года для всех заказов свыше 100 евро. Введите код "9463b1" внизу слева перед подтверждением заказа. Код проверил, у меня действует. Надо пробовать - этот код для всех или конкретно для моего акуанта? У кого тоже сработает, дайте знать.
post edited by trezor78 - 2021/11/04 19:48:29
|
Гоша Твин
Любитель
- Total Posts : 346
- Scores: 170
- Joined: 2017/09/21 13:33:23
- Location: Санкт-Петербург
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2021/11/04 20:48:16
(ссылка)
trezor78 Принцип простой, открывается окно переходим по темам до появления в самом низу значка с оператором.
О каком окне речь? Help -> Need More Help? -> Contact Us -> Continue your chat Это? Там нет значка оператора
post edited by Гоша Твин - 2021/11/04 22:54:55
|
hdmaniac
Moderator
- Total Posts : 15349
- Scores: 27026
- Joined: 2008/01/26 18:49:41
- Location: Москва
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2021/11/04 21:05:10
(ссылка)
Гоша Твин Там нет значка оператора:
есть ...
BLU-RAY -1355, 4K ULTRA HD - 617UHD 4K PANASONIC 824GK(ABC), UBD 4К OPPO 203(A), 4К Magnavox MBP6700(А), OPPO BDP-93 3D (ABC), LG BP325(C), PS 4 (500 Гб "A"), PS 5(1Тб "С") Apple 4K TVTV TCL 98 X955projector 4K SONY VPL-XW5000ES
|
Гоша Твин
Любитель
- Total Posts : 346
- Scores: 170
- Joined: 2017/09/21 13:33:23
- Location: Санкт-Петербург
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2021/11/04 21:10:32
(ссылка)
hdmaniac есть ...
У меня нет:
Attached Image(s)
|
trezor78
Гуру
- Total Posts : 6044
- Scores: 1638
- Joined: 2010/10/06 18:50:20
- Location: Москва
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2021/11/04 23:28:33
(ссылка)
Я же написал, прежде чем появится значок оператора, нужно пройти несколько шаблонов выбранного цикла помощи. Через приложение Amazon на телефоне, связаться с живой поддержкой ещё проще чем на ПК. Правда в английском придётся полагаться только на себя, без переводчика (благо смартфон все прошлые текста запоминает, можно вставить нужное :)) У меня таким способом много раз получалось на ломаном английском решать различные вопросы. Сегодня нет возможности, но если надо, могу завтра пошагово расписать как быстро перейти к живому общению. Процесс несложный, за 20-30 секунд можно выйти на связь.
post edited by trezor78 - 2021/11/04 23:38:34
|
Гоша Твин
Любитель
- Total Posts : 346
- Scores: 170
- Joined: 2017/09/21 13:33:23
- Location: Санкт-Петербург
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2021/11/04 23:41:09
(ссылка)
trezor78 Я же написал, прежде чем появится значок оператора, нужно пройти несколько шаблонов выбранного цикла помощи.
Я хоть не написал, но, разумеется, ходил кругами по всем опциям, но значок оператора не появлялся или тогда я его не заметил. Сегодня после блужданий по опциям бота неожиданно появилось предложение ввести вопрос в виде текста. Непонятно какие танцы с бубнами надо танцевать, чтобы гарантированно добиться результата, но направление понятно. Спасибо.
|
trezor78
Гуру
- Total Posts : 6044
- Scores: 1638
- Joined: 2010/10/06 18:50:20
- Location: Москва
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2021/11/05 00:05:14
(ссылка)
Завтра (ближе к вечеру) распишу способ, который гарантировано и быстро выводит на общение с человеком на американском Амазоне. Но хочу предупредить, что общаться с ними сложно. Менталитет другой, мыслят шаблонно. Есть грамотные, но это обычно второй уровень. Изначально соединяют с первым звеном. Если начинает тупить, прошу перевести на другого агента - помогает решить конкретный вопрос :)
|
Гоша Твин
Любитель
- Total Posts : 346
- Scores: 170
- Joined: 2017/09/21 13:33:23
- Location: Санкт-Петербург
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2021/11/05 00:12:37
(ссылка)
trezor78 Но хочу предупредить, что общаться с ними сложно. Менталитет другой, мыслят шаблонно.
А где-то по другому? Чем многочисленней клиентская база, тем ниже уровень поддержки. Как раз сегодня общался с поддержкой Яндекс.Маркета. :-)
|
trezor78
Гуру
- Total Posts : 6044
- Scores: 1638
- Joined: 2010/10/06 18:50:20
- Location: Москва
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2021/11/05 00:31:25
(ссылка)
Но это хоть наши люди, с наши менталитетои. А там люди живут по линейке.
|
Britvak
Любитель
- Total Posts : 405
- Scores: 422
- Joined: 2018/01/07 15:04:06
- Location: Калининград
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2021/11/06 00:30:42
(ссылка)
trezor78 Но это хоть наши люди, с наши менталитетои. А там люди живут по линейке.
Там - это, простите, где? И чем же отличаются наши люди с нашим менталитетом от тех, кто живет "по линейке"?
|
metatron
Гуру
- Total Posts : 3774
- Scores: 2040
- Joined: 2006/12/17 23:36:54
- Location: Челябинск
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2022/01/20 12:12:15
(ссылка)
У меня какая-то хрень последние два раза была с американским амазоном и оба через DPD. В обоих виноват DPD, конечно. Ситуация 1: где-то 27/12 позвонил курьер, и говорит "везу вам как обычно, но позвонил, потому что упаковка вскрыта, я заглянул, а там только бумажка". Пришли к выводу, что на складе скорее всего выпало содержимое. Он планировал на складе посмотреть. Скорее всего не нашли ничего, потому что в треке DPD так и стоит, что доставка перенесена. Амазон сегодня вернул денюжку. Ситуация 2: отправили заказ где-то 05/12, 7/12 статус, что на складе в сша и ждет дальнейшей отправки. В итоге за полтора месяца статус так и не поменялся. Амазон на прошлой неделе вернул денюжку. А еще мне впервые не дошел заказ с Завви, отправленный 29/11, попросил переотправить.
|
dustbroom
Эксперт
- Total Posts : 1048
- Scores: 604
- Joined: 2018/05/06 16:41:18
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2022/01/24 13:56:40
(ссылка)
trezor78 Futuremovieshop.fi прислал код на бесплатную доставку с 4 по 31 ноября 2021 года для всех заказов свыше 100 евро.
При покупке на ибэе в этом же магазине доставка бесплатно плюс при покупке двух дисков третий бесплатно (иногда бывает при покупке трех дисков два бесплатно)
|
hassildor
Любитель
- Total Posts : 90
- Scores: 91
- Joined: 2022/01/11 14:33:45
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2022/01/30 13:54:56
(ссылка)
Имел удовольствие вчера пообщаться с поддержкой Zavvi. Задал вопрос по поводу наличия русских аудиодорожек на двух дисках. Первый оператор ответил по поводу одного диска. По поводу второго - то ли не заметил, вторую ссылку, то ли не захотел отвечать. Ок, пишу снова - про второй диск. Приходит ответ с предложением перейти по этой ссылке - там, мол, "much more information". Пишу в третий раз, что меня интересует не регион, а какие аудиодорожки содержатся на диске. Спрашиваю, может быть у них есть снимок обратной стороны коробки - это бы решило все вопросы. Сегодня утром приходит ответ: во время чекаута будет возможность выбрать язык; в каждой стране свой язык - вы можете выбрать любой, какой вам нравится. TL;DR: если они так "помогают" потратить деньги в их магазине, страшно представить, что было бы в случае возникновения реальных проблем.
|
Космичъ
Marvel Team
- Total Posts : 9461
- Scores: 7929
- Joined: 2009/09/09 21:15:32
- Location: Южная столица Архангельской обл.
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2022/01/30 14:37:36
(ссылка)
hassildor TL;DR: если они так "помогают" потратить деньги в их магазине, страшно представить, что было бы в случае возникновения реальных проблем. Самый прикол в том, что никто там тебе НИЧЕГО НЕ должен. Это английский магазин и в первую очередь он ориентирован на граждан своей страны, и если в карточке товара указан только английский - всё там в порядке. На форуме есть обновляемые списки дисков с русским - это самый лучший ориентир для покупок.
|