AndrewSTAR1990
Любитель
- Total Posts : 103
- Scores: 6
- Joined: 2015/12/22 22:58:39
- Location: Россия, Хабаровский край, Хабаровск
- Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы
2016/04/17 19:47:22
(ссылка)
А если я создам новый заказ с теми же позициями и попытаюсь оплатить его снова, мне не придет потом какая-нибудь претензия от магазина, что я не оплатил заказ? Может стоит написать в службу обслуживания клиентов магазина? Там е-мейл есть, вроде. Может сориентируют... Они, кстати, читают только на эстонском или можно написать им письмо по-русски? (сайт на трех языках - EST, ENG, RUS)
|
iVov4ik
Ценитель
- Total Posts : 626
- Scores: 1222
- Joined: 2014/06/14 11:11:53
- Location: Рязань
- Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы
2016/04/17 19:57:14
(ссылка)
Я бы не загонялся с перепиской... Делов то, заказ неудачно оформился - не аукцион же выиграли и платить отказались) Я переписывался, правда по поводу трек-номера, на английском (плохом ).
|
GP
Blu-Ray Supporter
- Total Posts : 6266
- Scores: 1114
- Joined: 2006/11/19 19:01:33
- Location: Питер
- Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы
2016/04/17 20:48:08
(ссылка)
После успешной оплаты нового заказа можно будет написать магазину, чтобы отменили первый заказ. Они это легко сделают. Если и новый заказ не удастся оплатить, то можно будет написать магазину сразу о двух неудачных попытках оплатить заказ. AndrewSTAR1990 Они, кстати, читают только на эстонском или можно написать им письмо по-русски? (сайт на трех языках - EST, ENG, RUS)
Я с ними всегда общался на английском. Приветствие можно вставит и на эстонском - как проявление уважения. Кстати, они отвечают только раз в день (а то и реже) - на следующий день после вопроса.
|
AndrewSTAR1990
Любитель
- Total Posts : 103
- Scores: 6
- Joined: 2015/12/22 22:58:39
- Location: Россия, Хабаровский край, Хабаровск
- Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы
2016/04/17 21:24:34
(ссылка)
Спасибо всем огромное за помощь!
|
samstrick
Любитель
- Total Posts : 449
- Scores: 1819
- Joined: 2014/08/12 16:41:00
- Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы
2016/04/21 00:00:07
(ссылка)
Не знаю, может не в этой теме следует подобное спрашивать, но других подходящих вариантов не нашел.. Хотелось спросить - не будет ли у кого-нибудь, кто живет в Москве, возможности встретиться с человеком и выкупить диски? У человека объявление на авито, но на связь человек упорно не желает выходить, так же как и не хочет отвечать на многочисленные вопросы о возможности (или отсутствии этой возможности) отправки почтой. В объявлении человек предлагает забрать товар от метро Сокол - это как бы для ориентира, но может быть можно договориться о встрече и в другом месте, не знаю. Если у кого-то из москвичей есть возможность/время/желание подсобить - напишите пожалуйста в пм. В любом случае спасибо.
|
AndrewSTAR1990
Любитель
- Total Posts : 103
- Scores: 6
- Joined: 2015/12/22 22:58:39
- Location: Россия, Хабаровский край, Хабаровск
- Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы
2016/04/21 11:41:46
(ссылка)
Здравствуйте, друзья! 18.04.2016, с третьей попытки, я, все же, смог оплатить свой заказ на Аполло. Сайт автоматически отписался, что заказ оплачен и принят к обработке (дословно не помню). После, я написал им на tellimused@apollo.ee (этот адрес был в письме, пришедшем мне на почту после оплаты заказа) с просьбой удалить два неудавшихся заказа. Как результат, до сих пор, эти заказы висят, у оплаченного статус "оплачен", а информации об отправке оплаченного заказа не поступало. Это нормально? P.S.: Зарубежный заказ самостоятельно делаю впервые.
|
iVov4ik
Ценитель
- Total Posts : 626
- Scores: 1222
- Joined: 2014/06/14 11:11:53
- Location: Рязань
- Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы
2016/04/21 12:00:29
(ссылка)
AndrewSTAR1990 18.04.2016, с третьей попытки, я, все же, смог оплатить свой заказ на Аполло...
Они не сообщают об отправке, дня через три напишите им письмо с просьбой сообщить трек-номер посылки.
|
AndrewSTAR1990
Любитель
- Total Posts : 103
- Scores: 6
- Joined: 2015/12/22 22:58:39
- Location: Россия, Хабаровский край, Хабаровск
- Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы
2016/04/21 12:17:34
(ссылка)
|
Lenny Nero
Moderator
- Total Posts : 25325
- Scores: 18361
- Joined: 2005/12/23 00:44:35
- Location: Екатеринбург, Раша
- Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы
2016/04/23 01:18:28
(ссылка)
AndrewSTAR1990 P.S.: Зарубежный заказ самостоятельно делаю впервые.
Зря начал с такого магазина, в других всё гораздо легче и удобнее, так что надеюсь это не отпугнёт от дальнейших самостоятельных покупок где-то еще.
|
FLYIR
Любитель
- Total Posts : 289
- Scores: 39
- Joined: 2013/01/16 19:17:47
- Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы
2016/06/02 07:17:46
(ссылка)
Подскажите пожалуйста, у кого-нибудь было двойное списание средств при покупке в Греции?Делал заказ неделю назад и сегодня ночью вновь ту же сумму списали.
|
RDA
Меценат
- Total Posts : 147
- Scores: 107
- Joined: 2011/10/31 13:01:18
- Location: Ekaterinburg
- Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы
2016/06/02 08:51:36
(ссылка)
FLYIR Подскажите пожалуйста, у кого-нибудь было двойное списание средств при покупке в Греции?
Так быть не должно (я про ту же сумму...) - обычно потом только курсовая разница с карты снималась - несколько рублей. Обращайтесь на сайт в службу поддержки.
|
FLYIR
Любитель
- Total Posts : 289
- Scores: 39
- Joined: 2013/01/16 19:17:47
- Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы
2016/06/02 09:49:09
(ссылка)
|
новик
дважды Гуру
- Total Posts : 4252
- Scores: 736
- Joined: 2008/02/15 20:46:18
- Location: Ростов
- Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы
2016/06/02 10:18:02
(ссылка)
Вероятно всего первая сумма заблокирована, но не авторизована, оплату делали в ручном режиме и криворукий стафф вместо того, чтобы авторизовать ранее заблокированную сумму просто списал всё по новой, уже с авторизацией. Так очень часто бывает, например, при бронировании отелей. Блок первой суммы отвалится сам через 30 дней.
будущее уже здесь, просто оно неравномерно распределено
|
GP
Blu-Ray Supporter
- Total Posts : 6266
- Scores: 1114
- Joined: 2006/11/19 19:01:33
- Location: Питер
- Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы
2016/06/02 11:15:25
(ссылка)
новик Вероятно всего первая сумма заблокирована, но не авторизована
Если покупка делалась на blu-rayshop.gr, то они, как правило, сразу делают списание. Вариант криворукого стаффа, разумеется, не исключен, но тогда вполне могло быть и двойное списание. Стоит выяснить в своём банке какая операция была осуществлена на самом деле и затем уже действовать на основе полученной информации.
|
FLYIR
Любитель
- Total Posts : 289
- Scores: 39
- Joined: 2013/01/16 19:17:47
- Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы
2016/06/02 21:28:19
(ссылка)
|
dima230780
Эксперт
- Total Posts : 1260
- Scores: 406
- Joined: 2014/09/19 12:24:21
- Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы
2016/06/10 08:19:04
(ссылка)
Здравствуйте! Подскажите, где можно приобрести чехлы для стилбуков? Спасибо.
|
GP
Blu-Ray Supporter
- Total Posts : 6266
- Scores: 1114
- Joined: 2006/11/19 19:01:33
- Location: Питер
- Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы
2016/06/10 08:27:03
(ссылка)
|
dima230780
Эксперт
- Total Posts : 1260
- Scores: 406
- Joined: 2014/09/19 12:24:21
- Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы
2016/06/10 10:04:04
(ссылка)
Здесь кто-то мне давал ссылку на группу в контакте, они там продают стилбуки и чехлы к ним, разбивают их (стилбуки) зачем-то, не могу найти эту ссылку...может кто знает?
|
Gibson.M
Любитель
- Total Posts : 363
- Scores: 579
- Joined: 2014/03/11 11:05:55
- Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы
2016/06/10 10:38:25
(ссылка)
dima230780 Здесь кто-то мне давал ссылку на группу в контакте, они там продают стилбуки и чехлы к ним, разбивают их (стилбуки) зачем-то, не могу найти эту ссылку...может кто знает?
Тебе же дали ссылку, где продают чехлы. Стилбуки продают здесь, на барахолке. Или тебе нужен дебил, разбивающий стилбуки, ради пантов и кучка людей его жалеющих?
|
Космичъ
Marvel Team
- Total Posts : 9461
- Scores: 7929
- Joined: 2009/09/09 21:15:32
- Location: Южная столица Архангельской обл.
- Status: offline
Re: RE: Вопросы и ответы
2016/06/11 00:18:20
(ссылка)
dima230780, не суйся в ту группу - сбереги свои нервы! И я говорю не про разбитое железо.
|