GarfieldZK
Marvel Team
- Total Posts : 3357
- Scores: 755
- Joined: 2009/02/15 21:11:38
- Location: Москва
- Status: offline
Re: Вопрос - ответ
2016/11/18 17:28:11
(ссылка)
GP
GarfieldZK
Первый блок вернули, последний сняли. Зачем?
Вернули или сумма сама разблокировалась?
Ну сама похоже. Просто раньше оповещений, что деньги вернулись, не было. А тут - 2 разблокировки и она раза смс приходили.
|
rider42
Эксперт
- Total Posts : 1091
- Scores: 389
- Joined: 2009/02/08 21:42:12
- Location: Самара
- Status: offline
Re: Вопрос - ответ
2016/11/18 19:13:53
(ссылка)
Пообщался через чат с амазоном (изначально они вообще почему-то хотели, чтобы я им именно позвонил). В общем в итоге когда заказа будет отправлен - его стоимость спишут с карты.
|
rider42
Эксперт
- Total Posts : 1091
- Scores: 389
- Joined: 2009/02/08 21:42:12
- Location: Самара
- Status: offline
Re: Вопрос - ответ
2016/11/19 20:27:00
(ссылка)
Извиняюсь за даблпостинг, но:
- заказ перевели в статус "Preparing for Shipment";
- сняли полную стоимость заказа, но двумя платежами.
|
rider42
Эксперт
- Total Posts : 1091
- Scores: 389
- Joined: 2009/02/08 21:42:12
- Location: Самара
- Status: offline
Re: Вопрос - ответ
2016/11/22 13:38:32
(ссылка)
Снова извиняюсь за даблпостинг, но какая-то фигня случилась: сегодня списали 7 баксов непонятно за что. Уже написал им письмо. p.s. может это как-то связано с тем, что заказ разбили на два отправления и одно уже отправили. Хотя доставка была бесплатная и я просил не разбивать заказ.
post edited by rider42 - 2016/11/22 13:48:33
|
GP
Blu-Ray Supporter
- Total Posts : 6266
- Scores: 1114
- Joined: 2006/11/19 19:01:33
- Location: Питер
- Status: offline
Re: Вопрос - ответ
2016/11/22 14:55:41
(ссылка)
Your Orders -> Invoice
Для каждого Shipment там должен бы свой набор:
Item(s) Subtotal
Shipping & Handling
Total for This Shipment
|
barmaleyd
Ценитель
- Total Posts : 681
- Scores: 320
- Joined: 2014/03/02 12:59:09
- Status: offline
Re: Вопрос - ответ
2016/11/22 15:08:51
(ссылка)
rider42
Снова извиняюсь за даблпостинг, но какая-то фигня случилась: сегодня списали 7 баксов непонятно за что. Уже написал им письмо.
p.s. может это как-то связано с тем, что заказ разбили на два отправления и одно уже отправили. Хотя доставка была бесплатная и я просил не разбивать заказ.
В честь какой радости доставка бесплатная?
|
rider42
Эксперт
- Total Posts : 1091
- Scores: 389
- Joined: 2009/02/08 21:42:12
- Location: Самара
- Status: offline
Re: Вопрос - ответ
2016/11/22 15:09:36
(ссылка)
2 GPСпасибо за подсказку. Вот что там написано - https://lh3.googleusercon...016-11-22_15-58-59.png А вот что мне ответила поддержка: Hello,
I'm sorry for any misunderstanding.I'll definitely look into this.
If you pay with a credit card and the item you order is sold by Amazon.com or one of our Merchant partners, we won't charge you until the order enters the shipping process.
When you place an order shipped and sold by Amazon.com or one of our merchant partners, we contact your bank for a purchase authorization to verify your card but don't actually charge you until the order ships.
I've verified that your card has been authorized for the item "Generic Replacement Mouse Skates / Mice Feet For Logitech VX Nano , 2 sets"
Some banks may hold funds in your account for these authorizations even if the order is canceled or in shipping soon process. Orders from our Marketplace sellers may be charged at the time of purchase.
You'll need to contact your bank for assistance. They can tell you why funds on your account may be unavailable and clarify how long they hold payment authorizations for online orders. This hold time may vary from bank to bank and may sometimes be up to 10 days.
I can provide you with the settlement verification code. It depends on the policies of your bank, but this may be able to help your bank locate and remove the authorization in question. Here’s that information:
- Settlement Verification Code: ******
Thanks for your understanding and patience. We look forward to seeing you again soon.
We'd appreciate your feedback. Please use the links below to tell us about your experience today.
Best regards,
Subhadeep Хотя с карты списали вот эти суммы: 19.11.16 / 08:13 – 35.97 USD 19.11.16 / 08:17 – 45.97 USD Что в сумме и составляет полную стоимость заказа: 81.94 USD А вот и сегодняшнее непонятное списание: 22.11.16 / 05:22 – 6.99 USD Которое как мне вроде ответили является стоимостью за один из лотов. Но чем же тогда являются две проплаты выше? Или это блокировки, которые ещё не успели разблокироваться, а это одно списание и есть непосредственно платёж? Какая-то фигня, когда я заказывал весной всё было чётко и конкретно, а теперь хрен его пойми где за что, да и ещё пока лишние 6.99 USD списали  barmaleydВ честь какой радости доставка бесплатная? Доставка изначально была бесплатная, так как она внутри США ( FREE Shipping on orders over $49).
post edited by rider42 - 2016/11/22 15:34:23
|
GP
Blu-Ray Supporter
- Total Posts : 6266
- Scores: 1114
- Joined: 2006/11/19 19:01:33
- Location: Питер
- Status: offline
Re: Вопрос - ответ
2016/11/22 15:40:03
(ссылка)
rider42
Которое как мне вроде ответили является стоимостью за один из лотов. Но чем же тогда являются две проплаты выше? Или это блокировки, которые ещё не успели разблокироваться, а это одно списание и есть непосредственно платёж?
Как я писал в конце предыдущей страницы: если амазон только готовит посылку к отправке (как в данном случае), то в этот момент сумма только блокируется. В той посылке, которая готовится сейчас, товары трех разных продавцов. Скорее всего они будут оправлены разными посылками (что неважно) и (что важно) занимаются формированием этих посылок разные сотрудники амазона. Кто-то из них мог заблокировать сумму (конкретно за Mouse Skates), не обратив внимание, что его коллега заблокировал сумму за все items в заказе (что возможно тоже и не так, поскольку сумма за эту часть заказа не бьется с озвученными суммами списания - Total for This Shipment: $42.96) Стоит дождаться реальной отправки заказа и через пару-тройку дней после этого проверить какая сумма была фактически списана, а что осталось висеть в виде блокировки.
|
rider42
Эксперт
- Total Posts : 1091
- Scores: 389
- Joined: 2009/02/08 21:42:12
- Location: Самара
- Status: offline
Re: Вопрос - ответ
2016/11/22 15:43:44
(ссылка)
Спасибо большое за ликбез. Видимо придётся так и сделать. Вот только что-то амазон в этот раз дико тормозит и тупит.
|
GP
Blu-Ray Supporter
- Total Posts : 6266
- Scores: 1114
- Joined: 2006/11/19 19:01:33
- Location: Питер
- Status: offline
Re: Вопрос - ответ
2016/11/22 15:46:55
(ссылка)
"Буча" уже поднята, специально обученные люди теперь проверят правильность блокировок, которые сделали сотрудники амазона. Но можно было бы и подождать отправки.
|
rider42
Эксперт
- Total Posts : 1091
- Scores: 389
- Joined: 2009/02/08 21:42:12
- Location: Самара
- Status: offline
Re: Вопрос - ответ
2016/11/23 18:45:27
(ссылка)
Усё. Кажется всё нормировалось, но из-за тупой системы оплаты СберБанка узнал я об этом только когда заглянул в СБ Онлайн и увидел прошедшие транзакции. Что самое смешное, о том, что те две вторые (19.11.16 / 08:13 – 35.97 USD; 19.11.16 / 08:17 – 45.97 USD) блокировки разблокировались, а вдогонку к вчерашней проплате (22.11.16 / 05:22 – 6.99 USD) были совершены ещё две в общую сумму заказа меня никак не проинформировали через SMS. Зато после всех этих хитрых манипуляций на скачках курса $ я "заработал" цельных ~110 руб.  p.s. просто непонятно, зачем два раза блокировать средства с дальнейшей разблокировкой с финальным списанием средств по факту отгрузки заказа
post edited by rider42 - 2016/11/23 19:01:25
|
GP
Blu-Ray Supporter
- Total Posts : 6266
- Scores: 1114
- Joined: 2006/11/19 19:01:33
- Location: Питер
- Status: offline
Re: Вопрос - ответ
2016/11/23 18:59:52
(ссылка)
rider42
p.s. просто непонятно, зачем два раза блокировать средства с дальнейшей разблокировкой с финальным списанием средств по факту отгрузки заказа
Я слышал историю как человеку ежедневно блокировали сумму за проживание в гостинице... каждый раз за весь период бронирования номера. Человек это заметил, когда заблокированная сумма достигла лимита по карте и он не смог картой расплатиться в ресторане. Блокирова суммы на карте - это подстраховка, а ПЕРЕстраховка лишней не бывает. 
|
Ex_Ministr
Любитель
- Total Posts : 135
- Scores: 85
- Joined: 2015/11/15 18:37:14
- Status: offline
Re: Вопрос - ответ
2016/12/05 18:28:10
(ссылка)
Уважаемые форумчане! Нужна ваша помощь советом. Вот такая история с магазином Zavvi. Заказанный у них товар в оговоренные сроки не пришел. Сообщил им об этом. Попросили заполнить заявление на бумаге, заполнил и отправил. Они выслали товар повторно. Но тут (получается через два месяца после отправления) приходит первая посылка. На упаковке еще стоит красный штамп "Missent to Bermuda". Сегодня приходит и вторая. Вот и вопрос: что делать? Сообщать им про то, что я получил обе посылки? Или они про это и так знают? Если промолчу, то какие последствия могут быть? Может у кого-то была аналогичная ситуация?
|
GP
Blu-Ray Supporter
- Total Posts : 6266
- Scores: 1114
- Joined: 2006/11/19 19:01:33
- Location: Питер
- Status: offline
Re: Вопрос - ответ
2016/12/05 19:03:27
(ссылка)
Ex_Ministr
Сообщать им про то, что я получил обе посылки? Или они про это и так знают? Если промолчу, то какие последствия могут быть?
1. Нет, посылки без трек-номера и потому отправитель не знает дошла ли посылка или нет. 2. Если промолчать, то совесть будет мучить.
|
Ex_Ministr
Любитель
- Total Posts : 135
- Scores: 85
- Joined: 2015/11/15 18:37:14
- Status: offline
Re: Вопрос - ответ
2016/12/05 19:25:48
(ссылка)
GP
Ex_Ministr
Сообщать им про то, что я получил обе посылки? Или они про это и так знают? Если промолчу, то какие последствия могут быть?
1. Нет, посылки без трек-номера и потому отправитель не знает дошла ли посылка или нет.
2. Если промолчать, то совесть будет мучить.
Почему без номера? Номера есть. Непонятно только отслеживают они их или нет.
|
pokemonych
Зритель
- Total Posts : 39
- Scores: -1
- Joined: 2007/08/22 18:34:59
- Status: offline
Re: Вопрос - ответ
2016/12/05 19:45:27
(ссылка)
Сейчас есть смысл ловить на горбушке что то? Например лицензию дешевле, чем bluraymania или что то, что закончилось везде, аля 5 дисковое издание трилогии Нолана?
|
b2zer
Меценат
- Total Posts : 2425
- Scores: 1463
- Joined: 2014/08/28 15:56:57
- Status: offline
Re: Вопрос - ответ
2016/12/05 19:50:20
(ссылка)
Вы простите конечно за оффтоп, но что, нельзя было подождать? Посылка шла больше двух месяцев? Реально на всех страницах параллельного топика истерика про то, что что-то не пришло вовремя. Вот трагедия, взрослые мужики, а так переживают. А потом в один прекрасный день заходишь такой диск купить в магазин, а они больше не работают с Россией из-за почты и истерик. Несколько лет назад, когда отправления из США шли в среднем полтора месяца, многие продавцы просто перестали слать в РФ из-за постоянных кейсов, да и сейчас обычной почтой шлют очень неохотно. Ждем, когда завви прикроет лавку )))
|
b2zer
Меценат
- Total Posts : 2425
- Scores: 1463
- Joined: 2014/08/28 15:56:57
- Status: offline
Re: Вопрос - ответ
2016/12/05 19:53:01
(ссылка)
pokemonych
Сейчас есть смысл ловить на горбушке что то? Например лицензию дешевле, чем bluraymania или что то, что закончилось везде, аля 5 дисковое издание трилогии Нолана?
Относительно недавно, когда решил подсобрать некоторые двд, пришел на Горбушку и обнаружил там, например, двд Клерки за 950 рублей. Так что лично я бы в этом заповеднике совковых говнобарыг и рубля бы не оставил, даже если б искомый диск всего лишь этот один рубль и стоил бы.
|
GP
Blu-Ray Supporter
- Total Posts : 6266
- Scores: 1114
- Joined: 2006/11/19 19:01:33
- Location: Питер
- Status: offline
Re: Вопрос - ответ
2016/12/05 19:53:02
(ссылка)
Ex_Ministr
Почему без номера? Номера есть.
Zavvi отправляет заказы без трек-номера. Российская таможня может присвоить отправлению внутрироссийский трек-номер, но ни отправитель, ни получатель этого номера не знают. Но в последнее время нет даже внутрироссийского трек-номера.
|
Ex_Ministr
Любитель
- Total Posts : 135
- Scores: 85
- Joined: 2015/11/15 18:37:14
- Status: offline
Re: Вопрос - ответ
2016/12/05 20:14:03
(ссылка)
b2zer
Вы простите конечно за оффтоп, но что, нельзя было подождать? Посылка шла больше двух месяцев? Реально на всех страницах параллельного топика истерика про то, что что-то не пришло вовремя. Вот трагедия, взрослые мужики, а так переживают. А потом в один прекрасный день заходишь такой диск купить в магазин, а они больше не работают с Россией из-за почты и истерик. Несколько лет назад, когда отправления из США шли в среднем полтора месяца, многие продавцы просто перестали слать в РФ из-за постоянных кейсов, да и сейчас обычной почтой шлют очень неохотно. Ждем, когда завви прикроет лавку )))
Каждый сам решает, как ему поступить. Сроки доставки и действия в случае отсутствия посылки не я устанавливал. У меня был случай, когда посылка просто исчезала. Откуда мне было знать, что она придет через месяц? Вы валите все в кучу и обвиняете в работе почты простых потребителей. По-моему, истерика в вашем посте.
|