ORIGINAL: новик

Если уж решать вопрос, так или через Ибэй, или одновременно через Ибэй и Палку, а игнорировать Ибэй и пытаться решать только через Палку просто глупо.

Мы не пытаемся. Мы их решаем.А опыта поверьте мне у нас тут многие многие годы (это вот стилами я увлекся только последние какие то пару лет).

ORIGINAL: jooooker

Мы не пытаемся. Мы их решаем.А опыта поверьте мне у нас тут многие многие годы (это вот стилами я увлекся только последние какие то пару лет).

Скромно так себя Мы)
Все же логичнее решать там где произошел инцидент.

ORIGINAL: inoutx061275

Вобщем, отказался я от получения этих посылок, ибо заипали. Как писал LN - быстрее сделать новый заказ.

P.P.S. Два вопроса. Амазон отрефандит полную сумму, включая сумму за доставку? И когда поставят рефанд. После того как товары вернутся им на склад, или после того как UPS откроет запрос на возврат?

Правильно, надо их всех сразу посылать, вместе с их услугами. Недаром 'недобитые' по ссылкам и ГУЛагам ввели такое сказание: Никому не верь, ничего не бойся, и не проси. Вот побоялся отказаться, поверил представителям UPS, попросил оформить, пожалуйста.

Вернут полную стоимость, включая пересылку. И сделают это только когда посылка прибудет на их склад и будет обработана.

ORIGINAL: inoutx061275

UPS подписала на днях договор с амазоном по которому все таможенные сборы платит амазон.

P.S. Теперь понятно откуда растут ноги у "Import fees Deposit"

Нда, интересно. Тогда, по уму, они должны резервировать некую сумму только для посылок превышающих определённую стоимость, а они делают чёрти что, выборочно.

ORIGINAL: TT.virus

При отказе с покупателя таможня денег не требует?

Они пытаются 'угрожать' таким образом:
"Срок для предоствления документов 10 дней. С 11 дня начнется платное хранение (23,6 руб/сутки за 1 кг + 649 руб за оформление документов на склад)."

Поэтому лучше отказаться через email или по телефону, если они позвонили, тогда инициируют запрос на возврат.

Мы не пытаемся. Мы их решаем.

Да? Крайне самоуверенное заявление. Я б сказал, даже хвастливое.

Тогда почему тебя (вас?), такого многоопытного, только последние пол-года стало заметно (статистика - 100 постов за последние 2 недели, информативность анализировать не буду, каждый сам может глянуть), а до этого вообще не видно, не слышно было ни с советами, ни с опытом, ни с консультациями.
Остальные твои партнёра (кстати, где они?) пока своим опытом делиться не спешат.

Так что по поводу опыта в "решения проблем" лично у меня, по ряду косвенных признаков, есть сомнения. Мне даже severn2001 с его 52-мя постами кажется более опытным.

PS: И если уж на то пошло, то Ибэй прямо регламентирует последовательность действий в случае конфликтных ситуаций между покупателем и продавцом. Вот этой инструкции и надо следовать.
А особо инициативных и "хитросделанных" покупателей, любящих излишне терроризировать продавцов, награждает (после расследование и предварительных предупреждений) страйками. Получаешь 3 страйка, и ...
Дальше рассказывать не буду, ты ж чел опытный, сам должен быть в курсе.

Есть. Почта России. До нее все нормально, а вот после попадания посылки в её недра начинается жоп.

Извиняюсь, если задам глупый вопрос или он уже обсуждался, но что значит фраза на английском Амазоне:
"Order now and we'll notify you via e-mail when we have an estimated delivery date for this item.",
и на сколько эта ситуация может задержать выполнение заказа?

P.S. У заказываемой позиции написано "Only 8 left in stock.", продавец - сам Амазон.

hdmaniac, благодарю за ответ

Интересно, кто следующий удивится упаковкой фильмарены?

В первый раз заказываю в Barnes&Noble. Предлагают три варианта отправки. Подскажите, пожалуйста, как они пакуют? Можно ли положиться на обычную почту или лучше не рисковать и взять курьера?

ORIGINAL: Aurelio
В первый раз заказываю в Barnes&Noble. Предлагают три варианта отправки.

Последний раз заказывал у них тоже полтора года назад.
Тогда не зависимо от выбора доставки они отправляли к нам обычной почтой.
Если не путаю, то кто-то здесь на форуме писал, что ругался с ними и требовал вернуть деньги за курьера.
Вот http://forum.totaldvd.ru/fb.aspx?m=1062796 и еще на следующей странице про доставку
Про упаковку уже написали.