inoutx061275
У кого-нибудь были проблемы в последнее время с испанским амазоном при заказе курьером?
Пишут, что отправлено UPS, дают трек. А по данным трека посылка в Мадриде сначала неделю ожидает  разрешения на груз от таможенного агентства. А потом бесконечное сканирование склада.

У меня, не помню с какого времени, посылки от них точно ожидали подобного разрешения в Мадриде, но только на сутки каждый раз задерживались. Последняя вот на прошлой неделе шла. 

Давно не заказывал на www.dvdbest.sk.
Похоже там сидят полные идиоты или люди которым на все наплевать.
Сделал заказ, прошло два дня и полная тишина, хотя товар в наличии. Написал  им письмо. В ответ какой то бред на их словацком наречии.
Стоит ли дальше иметь с ними дело или послать?
 
p/s. Вспомнишь добрым словом filmarena.cz, где все всегда чётко.

Давно у них заказывал, медленновато отправляют это да. Нужно заказать, и забыть. А потом вдруг, через месяца два, посылка придет - будет сурпрыз и радость.

GP
В этом году из четырех полученных заввийских посылок две всё же имели российский трек-номер...

 
В мою деревню всё "безтрекерное" и "заказное" (недавно столкнулся и с этим) идёт в обход города/отдела доставки, и я очень рад что ненужно носиться по разным п/о. Хоть какой-то плюсик.
___
 
И пару фраз о Zavvi вдогонку:
 
...Если бы Zavvi не так сильно тыкали бы мозги с повреждёнными товарами и с пропажами (вот тут - 60 дней ожидания с момента отправления, плюс, в итоге, хренова бумажка - форму которой нужно заполнить (прокатило заполнение в компе), распечатать, (!) расписаться в ней вручную, отсканировать и отправить обратно - которую они рассматривают от 2-х суток и до бесконечности), то и хрен бы с ними. Т.е., если всё пришло чики-пуки, считай - это маленький праздник.

Lenny Nero
...мне вот один из недавно полученных стилбуков от Завви пришел в буквально подмоченной, деформированной и порванной коробке, стилбук Wild at Heart внутри немного помят, но не хочется с ними связываться.

 
Ради принципа можно вступить в переписку, приложив фото повреждения. Но, сначала они предложат 10% возмещения от стоимости, и если начать игнорировать их предложения, продолжать долбить их и настаивать на не согласии с их подачкам, то дело может завершиться отправлением замены. Возвращение им стила будет зависеть от их настроения. И стоит учесть, что вся эта 'войнушка' опять же займет некоторое время из-за их нерасторопности ответов на подобные проблемы, и даже не исключены со своей стороны напоминания им о поднятом вопросе.

DYV
при переходе на страницу оплаты (видимо местного банка)

Т.е. платишь не картой, а со своего счета в тайском банке? 

DYV
Нет, не так. Знаете как на filmarena? При оплате переходите на страницу сотрудничающего с магазином банка и уже там вносите данные вашей карточки.
В данном случае до этого дело не доходит, появляются мои данные (адрес и т.д) и красное сообщение "Receiever tel length reach minimun limit." На кнопку "next step" никакой реакции.
 
А может это банк говорит, что у получателя (т.е магазина) есть проблема?Может это у магазина достигнут минимальный предел?

Учитывая, что для магазина английский не родной, можно предположить, что Receiever - это получатель (или покупатель), tel - телефон
Тогда перевод предположительно следующий - Длина номера телефона получателя достигла минимального предела. - Проверьте графу с номером телефона в анкете.

Нужна помощь людей, делавших возвраты на амазон. Заказал тут у продавца на eBay бокссет, а пришел совсем не бокссет. Причем пришел от амазона (я как понял это продавец так оформил заказ через амазон или свой отдел в амазоне). Суть в том, что теперь товар надо вернуть, селлер прислал мне форму возврата, опять-таки амазоновкую.
В памятке написано, что внутрь надо вложить специальный листок со штрихкодом и названием товара (прилагается), а на лицевую часть посылки надо наклеить это (видимо, амазон просканирует штрих-код и пометит товар возвращенным):

Спрашивается, что делать, ведь на лицевую часть надо клеить форму CN22, можно ли клеить их рядом и, вообще, как лучше поступить. Как и куда, например вписывать стоимость доставки? Из "памятки" на французском коряво переведенной гуглом есть неясности:

Благодарю за советы.

Дело в том, что товар был заказан у селлера на ebay (который, видимо, взял и отправил этот товар через площадку амазона). Т.е. схема была такая - получил от меня 47 евро, отправил через амазон (видимо со своего аккаунта) неколлекционный товар за 20 евро +13,5 доставка - так написано в инвойсе. И возврат амазон будет делать ему, а он после этого - мне. Полагаю, что стоимость доставки надо указать такую же как и была (в случае если она будет ниже 13,5 евро), чтобы продавец получил полный рефанд.
Он написал, что там кто-то у него ошибся и готов выслать мне "правильный" товар после возврата этого.
Отзывы у него в большинстве положительные, хочется ему верить, хотя вся эта котовасия с амазоном какая-то нездоровая.

То есть он перевел статус заказа на еBay в статус возврата, хотя отсылать тебе нужно в Амазон?
Мне кажется такое явно идет против правил eBay, и если ваша переписка велась через официальную 'почту' eBay, стоит пожаловаться на всё это, пускай почитают-посмотрят, что творится.