2GP
А у меня уже ЕМS в новом уровне, как кахаэль ) Звоню вечерком им, прошу чтобы посылку не отправляли с курьером , а отправили в пункт выдачи. Как обычно милый голос сообщил, что все будет в лучшем виде. На след. день звоню снова, и мне сообщают, что передано в доставку. Далее разговор с диспетчером по отслеживанию, и мне предлагается написать им заявление, что я отказываюсь от доставки, поставить "оригинальную подпись", остканировать и выслать им на мейл. Спрашиваю, есть ли у них оригинал моей подписи, чтобы сравнить? Ответ - это не важно, у нас такие правила. Поняв, что разговор не складывается, вешаю трубку и перезваниваю почти сразу же. Другой оператор говорит, что все будет нормально и завтра посылка будет в пункте выдачи. В 15-20 звонок курьера - я у вашего подьезда стою, привез вам посылку ) Отвечаю, что дома жена будет только через полтора часа. ОКей, грит, приеду через полтора часа. Жена, которую я предупредил о курьере, рассказывает. Подхожу к подьезду - стоит машина EMS и там мужчинка дремлет ))) Постучала в окошко, расписалась и забрала. Занавес!!!
Вот такая вот она, EMS эта. Чем дальше, тем веселей.

Вывод - пишите жалобы и EMS вас услышит!

Бесполезно, там бронебойно-необучемые люди...

ORIGINAL: DST
Вроде как курьерская доставка (по идее рангом выше обычной почты), но работает хуже почты. Парадокс ... Как-то страшно стало заказывать из Германии.

А чем хуже? По срокам - однозначно быстрее. Стилбуки - так и так теперь хорошо пакуют. Даже если курьер не застал никого дома - можно сходить самому забрать, так и при обычной доставке приходилось самому ходить в отделение. Правда для некоторых дойти до своего почтового отделения было бы ближе, чем в сортировочный пункт (но в моем случае разница невелика).

ORIGINAL: GP
На картинке показана информация об отправление, которое по территории Германии будет перемещаться посредством немецкой почты (DHL), но перед пересечением границы ему будет присвоен номер в формате EE***DE и в России его доставкой займется EMS Почта России.

Не все так просто с Германией. Номер, выданный 26 октября, на EMS-трек так и не сменился (по предзаказу такая же деревянная коробка как у evilmeat, отправленная в первый день), а вчера зашел посмотреть и на сайте вижу, что посылка доставлена. Куда? Кому?

ORIGINAL: GP
Вывод - пишите жалобы и EMS вас услышит!

Не имея трек-номера можно писать только на этом форуме. Да и виноват ли в данном случае EMS?

ORIGINAL: AVIS

Номер, выданный 26 октября, на EMS-трек так и не сменился

У меня такое было прямо перед переходом доставки на EMS - с посылкой, отправленной 8 сентября. Её доставили только 29 октября как простое отправление, т.е. посылку должны были бросить в почтовый ящик, но девочка-почтальон оказалось вменяемой - через домофон сообщила о посылке и передала её из рук в руки.

Не имея трек-номера можно писать только на этом форуме. Да и виноват ли в данном случае EMS?

AVIS, ты и сам прекрасно знаешь, что в таком случае писать надо амазону.

ORIGINAL: GP
Для того чтобы самому забрать посылку из пункта сортировки, нужно чтобы её не забрали на доставку.

Это просто решается. Сортировочный пункт работает до восьми, а курьер развозит до пяти, а потом возвращает все оставшиеся посылки обратно. То есть в интервале с пяти до восьми посылка должна быть на месте. Даже со всеми форс-мажорами с семи до восьми - железно на месте.

ORIGINAL: GP
Да и чтобы посылку забрать с сортировки, нужно быть достаточно агрессивным.

А это видимо, как повезет. В моем случае с этим проблем не было. На самом складе было оживление, возможно, курьеры как раз возвращали посылки, а может, новую партию привезли. Но нужный для получения посылки человек сидел без дела и все быстро оформил.

ORIGINAL: Aurelio
Может, поэтому и номер на сайте DHL больше не отслеживается.

У меня последние (пара месяцев) прошлые номера трекаются до сих пор.
Sendung wird zugestellt - Доставляется. Но не доставлено.

ORIGINAL: Aurelio

Это просто решается.

Просто - это когда сортировочный пункт рядом. А мне до него почти час добираться - что от дома, что от работы. А до родной почты - 300 метров.

Про обычную почту не соглашусь - ей гораздо дольше. Я вот заказ с амазона английского, отправленный 3 сентября, пока не получил. Предыдущие несколько посылок, отправленные тоже в начале сентября, шли дней 40-50. Посылка из Англии от 23 сентября с 28 октября валяется на сортировке в Питере. На прошлой неделе мне отправили 3 посылки с амазона - боюсь, что только в следующем году до меня доедут...

Для меня также EMS оказался совсем не минусом, но даже очень приятным плюсом.
Курьер привез сегодня в 3 часа дня, предварительно отзвонившись за 15-20 минут и узнав, дома ли я и приму ли посылку.
Далее сказал, что мой район обслуживает только он, сказал свое имя и был не против, чтобы я записал его телефон.
Так что пока всем доволен.
А привез он немецкую деревяшку Юрского парка.
Краткие впечатления в сабжевой ветке.