ORIGINAL: inoutx061275


Ты также отправляешь посылки своим покупателям? Типа, упаковал и послал, а дальше ипитесь с почтой сами - не мои проблемы???

Это ты сейчас спрашиваешь у совка, который жрёт говно тоннами? Ню-ню...
Научись общаться цивилизованно, а потом уже вопросы задавай.
 

ORIGINAL: evilmeat
И ВЕЗДЕ так, во всем бизнесе.

 
В российском - возможно... но не в цивилизованном, где притензии предьявлять надо тому, что занимается транспортировкой... Впрочем, поступайте как хотите, лишь бы спалось крепко и совесть не мучала...

evilmeat меня убедил)

Ведь есть же вероятность, что амазон не исключит Россию из списка, а просто начнет лучше упаковывать.
Вон немцы же стали стилы лучше паковать.

Подскажите - что за хрень с сайтом http://dvd.jsdvd.com ? Пытался сегодня впервые сделать там заказ, но перед оплатой появилось сообщение, что в данный момент они принимают заказы от 1500 долларов, а у меня заказ на гораздо меньшую сумму. При этом на сайт для оплаты переадресация идёт. Так-же не оглашается сумма доставки - предлагается оплатить только стоимость диска. У них что, оплачивать доставку потом отдельно нужно? В общем, насторожил меня данный сайт, оплачивать не стал. Или у них так и должно быть? Кто заказывал, подскажите, плиз.
И есть ли другие варианты заказа из Тайваня, с международной доставкой, кроме http://www.yesasia.com ? Буду очень признателен, если поделитесь информацией.

Подскажите. Впервые заказал с испанского Амазона. Выслали без трекинга. Это в порядке вещей? И какой почтовой службой они доставляют, в том числе по России?

ORIGINAL: Dumon_RNR
Подскажите. Впервые заказал с испанского Амазона. Выслали без трекинга. Это в порядке вещей? И какой почтовой службой они доставляют, в том числе по России?

Не в порядке. Chronopost'ом из Франции. В каждом городе свой подрядчик.



Все хотел отписаться - да не мог.

Очень рад был открытию amazon.es, но честно говоря, не думал, что обсуждаемые перепетии доставки так сложны.

Если вкратце. Сделал заказ. Разбили на 3 части. Для того, чтобы получить быстрее, сменил на курьера (хотел сэкономить в начале).
Первая часть - дошла за 4 дня. Трекинг - все ok.
Вторая часть (наиболее критичная по времени) ушла. И без трекинга. Меня это не особо порадовало, но ждал entrega estimada. Время прошло, написал в поддержку выразил озабоченность тем, что ни посылки, ни вестей о ней. Меня попросили подождать дней 10, а потом уже "не сомневаясь писать", если не придет.
В тот же момент ушла третья часть. Она надолго застряла на таможне в Москве (я не москвист).
Прошло еще дней 15, я получил третью часть, о чем известил amazon и снова сказал о второй. ok. Написал, что понимаю, что праздники, что Россиия и т.д. и я жду
И наконец через несколько дней дошла вторая часть. О чем я сразу пришел и написал в подержку (ну как бы люди может волнуются). На что через 2 минуты, амазон, ничтоже сумнешеся, снял у меня деньги и снова "выслал" мне вторую часть моего заказа.

Вопрос - нахрена? Пришлось обрушить на них немного грома и молний на испанском. Они отменили и сказали, что вернут деньги. И еще в рамках программ лояльности доплатят 20 евро за неудобства.

И вот тут уже с европейцами стало бесполезно разговаривать. Написал им 2 письма "чужого не надо - верните свое - все хорошо", но бесполезно (это же еще один бонус в "кредитную историю" страны). И вот я все получил (с опозданием) и еще остался в плюсе.

К чему я это все. Что вот "черные списки" это может и неправильно, но амазоны - какие-то чересчур политкорректные. А ПР вообще ни при чем, факт.

P.S. Но по поддержке - оперативности и вежливости - amazon.es просто сказка все-таки.

А ты где трекаешь, на сайте EMS? Там сервис действительно в дауне. На сайте обычной почты трекается нормально. У меня иноформация об экспорте вчера отправленной посылки уже появилась. Или я не так тебя понял и отсутствует инфа о перемещениях уже в России?

У меня никаких проблем с дойчеамазоном нет. Дошли все предновогодние посылки. "Железяка в квадрате" КОВБОИ И ПРИШЕЛЬЦЫ домчалась за 7 дней, быстрее ещё не бывало. И буквально в начале недели пришли две посылки: PS3 и распродажный стилбук GREEN LANTERN, соответственно за 10 и 9 дней. Все посылки отправленные в 2012 прошли через Шереметьевскую таможню и даже внешняя упаковка была в нормальном состоянии.

Аналогично, посылка Германию покинула 27.01.12 и с тех пор тишина

Посылка с экспортом от 27.01 из amazon.de только вчера импортнулась у нас, но успела за один день так же и пройти таможню и покинуть ММПО. А значит в понедельник-вторник я ее получу.
А посылка из amazon.es но посланная тем же DHL-ем еще в середине декабря (но без треккинга) так до сих пор не дошла.
С испанцами вообще весело - когда я на днях поинтересовался о треккинге они мне без общения со мной сразу вернули деньги за доставку... вообщем подожду еще пару недель и опять их дерну - все таки уже почти два месяца, а о посылке ни слуху ни духу.