prjanick
Editor
- Total Posts : 8517
- Scores: 16934
- Joined: 2009/12/07 21:14:03
- Location: СПб
- Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2
2017/02/07 14:42:08
(ссылка)
Только что получил "Мисс Перегрин". Все нормально, блюр в амарее элит.
|
АГАТА
Ценитель
- Total Posts : 665
- Scores: 221
- Joined: 2010/11/03 16:53:00
- Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2
2017/02/10 19:53:23
(ссылка)
Bertie Wooster
А мне выслали заказ с "Домом странных детей мисс Перегрин" за 425 р.
А мне прислали ДВД-вот уроды!  Даже ни на минуту не сомневался в озоне 
|
Strider
Меценат
- Total Posts : 5085
- Scores: 4849
- Joined: 2007/05/13 13:13:16
- Location: Московская губерния
- Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2
2017/02/10 20:06:24
(ссылка)
Вчера заметил что приставка Xbox One -набор с игрой "Halo 5" скакнул у Озона с 26 000 рублей до почти 41 000 рублей.Странно, если знать что в большинстве других магазинов данный набор лежит за 24000р. http://www.ozon.ru/context/detail/id/34075215/
post edited by Strider - 2017/02/10 21:38:01
|
George Bush
Blu-Ray Supporter
- Total Posts : 1654
- Scores: 595
- Joined: 2008/12/09 18:44:18
- Location: Акапулько
- Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2
2017/02/11 19:00:32
(ссылка)
С computeruniverse можно заказать с доставкой за 17 т.р. Причём S.
Panasonic TX-PR65VT60, Benq W1120, Oppo UDP-203(A), PS4(C), PS3(B), Yamaha RX-V379, Monitor Audio MR 5.1 DVD: 367 BD: 330
|
АГАТА
Ценитель
- Total Posts : 665
- Scores: 221
- Joined: 2010/11/03 16:53:00
- Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2
2017/02/13 11:16:47
(ссылка)
А что Озон уже не дает баллы за отмененный заказ(с формулировкой:товар отсутствует у поставщика)?
|
Strider
Меценат
- Total Posts : 5085
- Scores: 4849
- Joined: 2007/05/13 13:13:16
- Location: Московская губерния
- Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2
2017/02/13 11:31:00
(ссылка)
АГАТА
А что Озон уже не дает баллы за отмененный заказ(с формулировкой:товар отсутствует у поставщика)?
Писали недавно об этом. Задавали вопрос этот клиентской службе Озона. Они отвечали вроде, что баллы за отмененный заказ в связи с отсутствием у поставщика, возвращают не более 3-х раз в год. И где-то год уже баллы по статусу начисляют намного меньше, чем раньше, я заметил. Так что -Озон взял курс на экономию и "закручивание гаек".
|
prjanick
Editor
- Total Posts : 8517
- Scores: 16934
- Joined: 2009/12/07 21:14:03
- Location: СПб
- Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2
2017/02/13 13:59:34
(ссылка)
Strider
Писали недавно об этом. Задавали вопрос этот клиентской службе Озона. Они отвечали вроде, что баллы за отмененный заказ в связи с отсутствием у поставщика, возвращают не более 3-х раз в год.
Неправильно. Я спрашивал и писал об этом здесь. Повторяю: Баллы за аннулирование товара предоставляются не более 3х раз в течение 30 дней с момента предоставления первой компенсации. Ранее за аннулированные товары по причине "товар отсутствует у поставщика" баллы были предоставлены.
|
Strider
Меценат
- Total Posts : 5085
- Scores: 4849
- Joined: 2007/05/13 13:13:16
- Location: Московская губерния
- Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2
2017/02/13 14:13:05
(ссылка)
Вспомнил. Насчёт трёх раз в год, это мне сказали в их клиентской службе, когда я им звонил.
Но возможно это была выдумка их оператора. Раз у prjanick-а другая информация.
Такое бывает у Озон. Например-у клиентской службы-одна информация. А на сайте другая. А в пункте самовывоза и курьеры вообще третье говорят. На сайте написано-60 дней на возврат и обмен товара, в том числе и некачественного. Звонил узнать что будет, если например мне попадётся бракованный диск с игрой-оператор клиентской службы усиралась до последнего что на них гарантии никакой нет, и сдать и поменять я их не смогу. В пункте самовывоза мне сказали обратное-что все всё приносят и без проблем делают возврат и обмен.
В другой раз я забирал коллекционку-игру для Playstation 4 в пункте самовывоза. Недешёвую. Попросил три пакета, чтобы упаковать коллекционку получше. На что работник пункта самовывоза мне сказал, что у них чёткий порядок-на одну покупку-один пакет. Я звоню тут же в клиентскую службу и спрашиваю-так так ли это. Мне отвечают что такого порядка в Озон нет и никогда не было. Дальше я разбирался уже с этим работником.
Такое ощущение было, что он эти пакеты у себя от сердца отрывает.
|
b2zer
Меценат
- Total Posts : 2423
- Scores: 1463
- Joined: 2014/08/28 15:56:57
- Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2
2017/02/13 15:56:01
(ссылка)
АГАТА
А что Озон уже не дает баллы за отмененный заказ(с формулировкой:товар отсутствует у поставщика)?
Как раз тут недавно кто-то писал что ждет не дождется, когда же ему капнут баллы аж за 4 одинаковых заказа. Не удивлюсь, если лавку вообще прикроют ))) prjanick
Повторяю:
Баллы за аннулирование товара предоставляются не более 3х раз в течение 30 дней с момента предоставления первой компенсации. Ранее за аннулированные товары по причине "товар отсутствует у поставщика" баллы были предоставлены.
Мне последний раз баллы начисляли где-то в ноябре, и в этот раз за отмену заказа на Троллей (который я, кстати, сделал еще до поста об отмене релиза) не пришло ничего. Выводы сделал. Но пострадали в этой истории только любители получить 800 баллов, а мне и импорт норм будет.
post edited by b2zer - 2017/02/13 22:39:02
|
b2zer
Меценат
- Total Posts : 2423
- Scores: 1463
- Joined: 2014/08/28 15:56:57
- Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2
2017/02/13 16:00:11
(ссылка)
Касаемо возврата - спокойно возвращал бракованные диски. Однажды вообще смешно было. Купил CD, который видимо лежал рядом с чем-то теплым, обе части джевела оплавились и слились воедино, диск невозможно было открыть в принципе не самая большая проблема, но поскольку на тот момент я уже захотел другое издание, этот быстренько вернул.
|
Ellen
Ценитель
- Total Posts : 575
- Scores: 395
- Joined: 2013/08/08 15:22:11
- Location: Moscow
- Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2
2017/02/13 22:09:20
(ссылка)
Начислять баллы перестали. Об этом сообщили в службе поддержки. Было оформлено 3 заказа на Тролли в 3д, сегодня их отменили и ничего не подарили...
|
АГАТА
Ценитель
- Total Posts : 665
- Scores: 221
- Joined: 2010/11/03 16:53:00
- Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2
2017/02/13 22:33:37
(ссылка)
так мало того,что баллы не дают-"спасибо"любителем делать по несколько одинаковых заказов.Ещё и тырят баллы бессовестно 
|
bigbanan
Гуру
- Total Posts : 3403
- Scores: 5047
- Joined: 2011/04/05 09:13:22
- Location: Чебоксары
- Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2
2017/02/13 23:15:07
(ссылка)
Тотальное безобразие. Магазин среагировал на аферы покупателей))
|
Strider
Меценат
- Total Posts : 5085
- Scores: 4849
- Joined: 2007/05/13 13:13:16
- Location: Московская губерния
- Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2
2017/02/13 23:50:39
(ссылка)
АГАТА
так мало того,что баллы не дают-"спасибо"любителем делать по несколько одинаковых заказов.Ещё и тырят баллы бессовестно
Как это-тырят баллы? Как произошла кража?
|
АГАТА
Ценитель
- Total Posts : 665
- Scores: 221
- Joined: 2010/11/03 16:53:00
- Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2
2017/02/14 00:32:41
(ссылка)
Заказал блюр Дом странных детей мисс Перегрин 25% оплатил баллами(108 где-то) прислали ДВД-естественно отказался(так как и даром не нужен),выяснить,как так вышло-пустой разговор:"Вы заказывали ДВД",уточнил о возврате баллов-сказали,что вернут-не вернули.В прошлый раз,когда пришла бракованная книга,баллы упали на счет сразу после разговора с оператором,тут в пятницу позвонил и тишина до сих пор. Завтра позвоню-уточню.
|
Bertie Wooster
Moderator
- Total Posts : 6454
- Scores: 1536
- Joined: 2006/12/29 22:30:07
- Location: Totleigh Towers.
- Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2
2017/02/14 00:44:23
(ссылка)
АГАТА
Bertie Wooster
А мне выслали заказ с "Домом странных детей мисс Перегрин" за 425 р.
Не факт,что придет не DVD
Нет, привезли блюр - всё нормально.
|
Visconti
Злобный Критик
- Total Posts : 1342
- Scores: 2031
- Joined: 2014/02/23 00:33:50
- Location: эРэФ
- Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2
2017/02/14 01:23:33
(ссылка)
Я думаю, судя по вашим отзывам о магазине, лучшим вашим ответом Озону был бы бойкот его товаров. Так нет же: ежики кололись, плакали, но продолжали жрать кактус
post edited by Visconti - 2017/02/14 02:02:39
|
Zavgaro
Любитель
- Total Posts : 51
- Scores: 37
- Joined: 2016/09/07 10:57:43
- Location: Khabarovsk
- Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2
2017/02/14 02:51:26
(ссылка)
Вчера пришло письмо об отмене "Тролли 3д", баллы не вернули. Позвонил в службу поддержки, извинились. Напомнил об отмене "Противостояния", за который мне вернули баллы, как компенсация. Оператор дружественно порадовал, что так же компенсирует, что собственно и произошло.
post edited by Zavgaro - 2017/02/14 03:02:20
|
Космичъ
Marvel Team
- Total Posts : 9360
- Scores: 7818
- Joined: 2009/09/09 21:15:32
- Location: Южная столица Архангельской обл.
- Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2
2017/02/14 08:08:54
(ссылка)
Visconti
Я думаю, судя по вашим отзывам о магазине, лучшим вашим ответом Озону был бы бойкот его товаров. Так нет же: ежики кололись, плакали, но продолжали жрать кактус Алчность - есть единственная причина всей движухи с этими баллами! А ещё, как водится - люди сами себя палят, нет бы пользовались да молчали, так надо ж на всю Россию прокричать о своём "героизме", а потом плакать, что, мол, вы нам должны халяву  .
|
АГАТА
Ценитель
- Total Posts : 665
- Scores: 221
- Joined: 2010/11/03 16:53:00
- Status: offline
Re: Интернет-магазин OZON.ru - Часть 2
2017/02/14 08:40:18
(ссылка)
Я думаю, судя по вашим отзывам о магазине, лучшим вашим ответом Озону был бы бойкот его товаров. Так нет же: ежики кололись, плакали, но продолжали жрать кактус Да я и так заказываю раз в сто лет на Озоне,просто это всегда превращается в эпопею И что же делать,если например книги нет больше не в одном интернет-магазине,как впрочем и в обычном,а на Озоне с оплатой баллами очень даже нормально выходит... Позвонил сегодня в поддержку-сказали,что у них мой заказ ещё не прошёл.как "отменён" КАК??!,если мне вчера пришло уведомление об отмене.Надеюсь,что все-же вернут и дело только в тормознутости Озона
|