Есть предположение, что результаты продаж "Острова проклятых" ниже тех, что планировал Союз. По крайней мере об успехах продаж этого фильма ничего не слышно, хотя сам по себе фильм к этому располагал. Распространение в сети информации о коллективном письме в Союз (и о низком качестве конкретного релиза) имело к этому отношение. Если это так, то это очень хороший результат. И в принципе подобные информационные акции в связи выходом некачественных релизов значимых фильмов можно было бы повторять и в будущем.

Безусловно резонанс в сети очень важен. Видел отзывы на Озоне, улыбнуло, думаю это не единичный случай. Главное не сдаваться и не молчать (но и меру знать то же надо :))

В случае с Россией, где о потребителях в отличие от запада думают в последнюю очередь, никакие письма не помогут. Самый лучший вариант - устроить флэш-моб либо не покупая их продукцию, либо покупая, а потом возвращая в магазин, как не соответствующее качеству, пусть ретейлеры сами разбираются со своими поставщиками. Только так можно что-то изменить.

Ведь специализированные форумы, к сожалению, читает очень небольшой процент людей, по сравнению к общим числом покупателей.

Пока blu-ray диски не стали массовым продуктом и продвинутые покупатели стараются держать руку на пульсе. "Небольшая рябь в узких кругах интернета", которую подняло открытое письмо Союзу, скорее всего, большинством этих покупателей была воспринята. И даже представитель Вольги, далекий от DVD/BD изданий, уже легко различает "набежавших с форума Тотал ДВД".

Да тот же магазин переупакует диск и снова выставит его в продажу, и хрен кто разбиратся будет.

Магазины почему-то не любят возвраты. Факт возврата регистрируется поскольку деньги возвращают из кассы, а здесь контроль строгий.

Те способы, которыми можно призвать этих и других бракоделов к ответу, к сожалению, находятся под статьями УК, по другому никак, судя по наплевательскому отношению к письму в Союзе. А что касается выводов - пожалуйста, типа любители качественных изданий опущены в дерьмо Союзом, кому то от этого легче станет? Или такой вывод из всей этой истории - на нас просто положили и всё. Не думаю, что многим понравится констатация реального положения дел, высказанная в самой прямой форме. Поэтому и не хочу делать выводы, а не потому, что их нет у меня. Не покупаю я эти издания по причине удалённости от театра боевых действий, но это не значит, что мне всё равно, что в России выпускается, за народ обидно, понимаешь ( Б.Ельцин). И уж что, что, а политику Союза в плане своих релизов я понял еще в прошлом веке - тираж поболе и продукт подешевле ( это касается и покупки прав). Что поделаешь, если привычки руководства не поменяешь - как начинали с пиратки ПОГАНОГО качества, так до сих пор уже с лицухой и работают.
И для GP. Магазины не любят возвраты В БОЛЬШОМ кол-ве, так как очень много бумаг заполнять приходится, а единичные на отчетность не особо влияют, так как деньги то выдаются не в пустоту, а под документы и любой контроль проверив правильность заполнения бумаг, претензий при правильном оформлении иметь не будет.
Пы.Сы. Вот такая я пессимистическая скотина.[sm=8.gif]

И если кого то коробит тупость моих перлов, прошу извинить - я не мыслитель ,а недалёкий графоман дорвавшийся до клавиатуры.

ORIGINAL: Soma Menok

 у нас ведь ещё пока сохраняется конкуренция между издателями, так что, при прочих равных условиях, Союз вынужден будет улучшать качество своей продукции.

Нигде в мире между издателями нет конкуренции - законы об охране авторских прав создают монополию, которая запрещает другим компаниям издавать те же фильмы (пираты не в счет). Так что Союз тоже прикрылся этой монополией, и с нашей стороны сделать с этим ничего нельзя, кроме как не покупать их поделки.

Думаю в 90-ые то же считали, что у нас рынок так и останется пиратским, ан нет, лицензия пробилась на определенный уровень. Что бы развивался институт прав потребителей, надо самим потребителям хоть что то делать. Не думаю что в Европе или Америке просто ни с того ни с сего начали защищать права потребителей, да так, что их мнение стало чуть ли не решающим; и не думаю что это случилось в момент: в то время как в Союзе всё решали за народ, на Западе народ "бунтовал" по каждому поводу и теперь в каждом магазине знают, что покупатель всегда прав. Не надо забывать, что государство сейчас другое, и в этом государстве нельзя вести старый образ жизни. Если ничего не делать, то ничего не изменится, и никто другой менять ничего не будет.

Да, слово потребителя на этом рынке станет значимым для издателей только тогда, когда сам потребитель распробует качество и станет требовательным к тому, в каком виде он смотрит фильмы. Пока же преобладают любители сборников, а мы составляем лишь небольшую часть покупателей, поэтому м.б. эффективны только точечные действия.

ORIGINAL: AVIS

ORIGINAL: LaughingMan
Не надо забывать, что государство сейчас другое, и в этом государстве нельзя вести старый образ жизни. Если ничего не делать, то ничего не изменится, и никто другой менять ничего не будет.

Отчасти так, но не стоит отождествлять кучку форумчан с неясно выраженными претензиями (хотим чтобы все всё всегда для нас делали хорошо) с народом. Сначала нужно самим разобраться насколько едины требования и вкусы. А то вполне может оказаться, что народу это все пофиг, у народа совсем другие устремления.

P.S. Может быть несколько утрирую, но наив в сообщениях прет так что трудно удержаться в колее.

Тут и отождествлять нечего, вроде параллель на виду: народ (как потребитель) хочет, что бы товар был соответствующего качества, и при любой неисправности, несоответствии со стандартом или описанием можно было его вернуть/поменять, но так, что бы без хлопот, что бы кто нибудь все устроил, а нет - так и ладно, перебьемся. Это хорошо видно на более взрослом поколении, которое хоть и поворчит в магазине, но дальше не пойдет, а вот моего согрупника например уже в лицо знают в Роспотребнадзоре :)

Я не жду что Союз сейчас испугается кучки разгневанных покупателей и станет штамповать все релизы по качеству первого региона и по той же цене, но добиться некоторых изменений думаю возможно: например, что бы выпускали полноценные издания через пусть и длительный срок, хотя бы громких фильмов, как "Остров проклятых". И разумеется я не думаю что это случится сейчас, но если запустить волну, то через некоторое время клеймо бракодела за Союзом будет признаваться не только отъявленными кинолюбителями и коллекционерами, но и простой общественностью покупающей лицензионную продукцию (фильмы). Сейчас не то время, когда "будут кушать, что дают". Да, от другой конторы этого фильма не увидишь, но благо хорошего кино сейчас можно купить море и можно пропустить пару хороших фильмов или оставить на потом; да и народ потихоньку начинает пожинать плоды глобализации - учится пользоваться зарубежными интернет-магазинами. Не думаю, что Союз и дальше сможет закрывать на это глаза.
Если в интернет-магазине под товаром пара недовольных отзывов (адекватных разумеется), то это терпимо, если их десяток-два, то это уже повод задуматься и взять на заметку, а если такая же ситуация по данному товару и на других ресурсах...

Вообщем как то так :)

ORIGINAL: LaughingMan

Если ничего не делать, то ничего не изменится, и никто другой менять ничего не будет.

Абсолютно согласен, но в нашем государстве назревают намного более глобальные проблемы - введение цензуры СМИ, отмена выборов губернаторов, нарушение неотъемлемых прав и свобод человека, срастание государственных и бизнес структур, уничтожение независимости суда, несоблюдение органами исполнительной власти Конституции РФ и т.п. Читали, например, про аферу Петрика и Грызлова? или про недавнее расширение полномочий ФСБ (они теперь могут посадить вас на 15 суток без суда и следствия, если им не понравится то, что вы написали в своём блоге)? Скоро введут цензуру и в интернете! Так что срочно нужно что-то делать!