николай1978
Любитель
- Total Posts : 69
- Scores: 25
- Joined: 2015/07/08 13:27:35
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2015/08/25 11:00:32
(ссылка)
Именно факс. Мне написали в чате что мошенники не умеют пользоваться факсом.
|
AlanMk
Эксперт
- Total Posts : 1339
- Scores: 2727
- Joined: 2006/09/07 10:51:04
- Location: Saint-Petersburg
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2015/08/25 11:13:44
(ссылка)
Вы бы послали им этот факс. А то если они окончательно заблокируют ваш аккаунт, то вы не сможете его восстановить. И не сможете заказывать ни с одного амазона. И будут блокировать все аккаунты, к которым будет иметь хоть какое-то отношение уже заблокированный аккаунт...
|
GP
Blu-Ray Supporter
- Total Posts : 6266
- Scores: 1114
- Joined: 2006/11/19 19:01:33
- Location: Питер
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2015/08/25 12:06:35
(ссылка)
николай1978
Именно факс. Мне написали в чате что мошенники не умеют пользоваться факсом.
Написали в "переписке в их чате в переводе жуткого гугла транслейт"? Пошли сканы или что у тебя есть. Если Амазон это не устроит, то они об этом прямо скажут. Если ничего им не отправишь, то укрепишь их сомнения в отношении твоего эккаунта.
|
t1tus
Любитель
- Total Posts : 88
- Scores: 416
- Joined: 2007/06/29 00:00:52
- Location: Киев
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2015/09/01 10:28:54
(ссылка)
Пробовал сделать заказ на Zavvi и The Hut, но Украина пропала из стран доставки. Пока написал в поддержку, жду ответа.
У кого-нибудь возникала такая проблема раньше?
|
Dumon_RNR
Меценат
- Total Posts : 2191
- Scores: 2844
- Joined: 2011/04/05 11:20:34
- Location: Ближнее Подмосковье
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2015/09/01 15:01:08
(ссылка)
Как то был избавлен от боданий с zavvi до сих пор. Слышал разговоры, что магазин динамит покупателя, но сам не сталкивался. Все приходило более-менее вовремя и в надлежащем виде. Недавно заказал один стил, который шел почти 2 месяца, я по совету форумчан написал им через 40-45 дней, мне мужик там ответил, что доставка за пределами UK может достигать до 60 дней. Если к этому сроку не придет, пишите, рассмотрим случай. Посылка пришла на грани этого срока, и я на этом и успокоился, ничего не написал. Сейчас второй такой случай с задержкой диска (и, видимо, с его потерей), как-то упустил этот момент и написал им уже через 60 дней после даты высылки. Так они отвечают: так как прошло более 40 дней, то мы не можем сделать вам ни рефанд, ни замену! WTF!!! Получается все, что они там отвечают в письмах - это отписки, лишь бы я отстал со своими претензиями? Я им написал свое фи, ну не знаю что ответят. Как с этим бороться то?
|
Uhanov73
Меценат
- Total Posts : 1872
- Scores: 1871
- Joined: 2013/03/08 08:11:12
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2015/09/01 17:33:29
(ссылка)
Dumon_RNR
Как с этим бороться то?
Как говорят государевы люди - импортозамещение - наше всё!  А если серьезно, то смотреть на плановые сроки доставки и если товара нет, писать письма. Ни в коем случае не ругаться, а слать им вежливые депеши.
|
t1tus
Любитель
- Total Posts : 88
- Scores: 416
- Joined: 2007/06/29 00:00:52
- Location: Киев
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2015/09/01 18:06:07
(ссылка)
☄ Helpfulby Strider 2015/09/01 18:13:24
Dumon_RNR
Так они отвечают: так как прошло более 40 дней, то мы не можем сделать вам ни рефанд, ни замену! WTF!!! Получается все, что они там отвечают в письмах - это отписки, лишь бы я отстал со своими претензиями? Я им написал свое фи, ну не знаю что ответят. Как с этим бороться то?
У них поддержка, мягко говоря, плохая, очень плохая. Просто стоит еще раз написать и указать на время доставки для РФ (инфо с их сайта): *Please note- We allow up to 60 days for parcels to reach Russia, Singapore and Bulgaria. Скорее всего, оператор просто не обратил на это внимание и влепил стандартную форму ответа. При нужной доли терпения и постоянной переписки от них можно добиться желаемого результата. :)
|
SVN
Эксперт
- Total Posts : 1124
- Scores: 183
- Joined: 2007/12/03 12:37:04
- Location: Киев
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2015/09/01 18:11:15
(ссылка)
t1tus
Пробовал сделать заказ на Zavvi и The Hut, но Украина пропала из стран доставки. На выходных также пробовал сделать заказ на Zavvi и Украины не было в странах доставки. Похоже отменили к нам доставку. Отпишись, что ответят.
|
Dumon_RNR
Меценат
- Total Posts : 2191
- Scores: 2844
- Joined: 2011/04/05 11:20:34
- Location: Ближнее Подмосковье
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2015/09/01 18:13:29
(ссылка)
Я им в ответ так и написал, что же вы, господа, то 60 дней ждать просите, то заявляете про 40-дневные ограничения. Может действительно недопетрили, что я из России. Если ответят, обращу на этот факт внимание.
|
t1tus
Любитель
- Total Posts : 88
- Scores: 416
- Joined: 2007/06/29 00:00:52
- Location: Киев
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2015/09/01 18:21:26
(ссылка)
SVN
t1tus
Пробовал сделать заказ на Zavvi и The Hut, но Украина пропала из стран доставки.
На выходных также пробовал сделать заказ на Zavvi и Украины не было в странах доставки.
Похоже отменили к нам доставку. Отпишись, что ответят.
Пока прислали стандартную заготовку: мол, спасибо за обращение, передали вопрос в соответствующее направление.
|
Anatoly-
Меценат
- Total Posts : 3083
- Scores: 1019
- Joined: 2004/07/07 21:50:26
- Location: Н.Уренгой
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2015/09/02 15:24:23
(ссылка)
Тоже возникли проблемы с доставкой с Zavvi двух заказов: из одного заказа не пришел один стил, из другого - три. По поводу первого отписал им через 47 дней, написали, что сожалеют и готовы или выслать замену или сделать рефанд, нужно только заполнить от руки нужный бланк, отсканировать его и прицепить этот файл в ответном сообщении. Только вот что-то загрузить этот файл никак не получается, всё время выдает ошибку "Upload failed". Было такое у кого? Как бороться с этим? Я уже и размер файла уменьшил до 200Кб - не помогает, хотя вроде до 2Мб загружать можно. Пока только им отписал об этой ошибке. По второму заказу пока им не писал, хотя тоже уже 45 дней прошло. Что-то не радует эта недоставка в последнее время. 
|
hdmaniac
Moderator
- Total Posts : 14910
- Scores: 25142
- Joined: 2008/01/26 18:49:41
- Location: Москва
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2015/09/02 15:39:30
(ссылка)
Anatoly-
Тоже возникли проблемы с доставкой с Zavvi двух заказов: из одного заказа не пришел один стил, из другого - три.
По поводу первого отписал им через 47 дней, написали, что сожалеют и готовы или выслать замену или сделать рефанд, нужно только заполнить от руки нужный бланк, отсканировать его и прицепить этот файл в ответном сообщении. Только вот что-то загрузить этот файл никак не получается, всё время выдает ошибку "Upload failed". Было такое у кого? Как бороться с этим? Я уже и размер файла уменьшил до 200Кб - не помогает, хотя вроде до 2Мб загружать можно. Пока только им отписал об этой ошибке.
Я наверное один из первых форумчан кто столкнулся ещё давно с потерей стилов с ZAVVI, но у меня нормально всё получилось с возвратом денег, и фото сканов бланков без проблем загружалось...
BLU-RAY -1270, 4K ULTRA HD - 515UHD 4K PANASONIC 824GK(ABC), UBD 4К OPPO 203(A), 4К Magnavox MBP6700(А), OPPO BDP-93 3D (ABC), LG BP325(C), PS 4 (500 Гб "A"), PS 5(1Тб "С") Apple 4K TVTV TCL 98 X955projector 4K Sony VPL-VW360
|
bigbanan
Гуру
- Total Posts : 3397
- Scores: 5028
- Joined: 2011/04/05 09:13:22
- Location: Чебоксары
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2015/09/02 15:48:54
(ссылка)
У меня по-моему такая ерунда (я про загрузку фото) была. В итоге загрузил, помогла смена браузера. Правда с какого в итоге грузанул, хоть убей не помню.
|
t1tus
Любитель
- Total Posts : 88
- Scores: 416
- Joined: 2007/06/29 00:00:52
- Location: Киев
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2015/09/02 17:21:42
(ссылка)
Anatoly-
Только вот что-то загрузить этот файл никак не получается, всё время выдает ошибку "Upload failed". Было такое у кого? Как бороться с этим? Я уже и размер файла уменьшил до 200Кб - не помогает, хотя вроде до 2Мб загружать можно. Пока только им отписал об этой ошибке.
Я грузил отсканированный файл на "гугл драйв" и указывал ссылку в письме.
|
Космичъ
Marvel Team
- Total Posts : 9350
- Scores: 7817
- Joined: 2009/09/09 21:15:32
- Location: Южная столица Архангельской обл.
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2015/09/02 19:41:17
(ссылка)
...От руки обязательна только подпись, остальные пункты можно заполнить в компе. Обычные действия: распечатываю заполненную форму, расписываюсь, сканирую (уже в jpg) и отправляю через сайт. Ни разу не было проблем с загрузкой.
|
moneybags
Зритель
- Total Posts : 25
- Scores: 29
- Joined: 2013/07/20 21:49:18
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2015/09/02 23:01:11
(ссылка)
Кто-нибудь почувствовал последствия пресловутого "закона о персональных данных", который с 1 сентября вступил в силу? Будут ли нормально работать зарубежные интернет-магазины?
У самого - три предзаказа в американском "амазоне", но первая отправка запланирована только на 8 число. Что-то как-то переживаю, не заблочили бы наши деятели тот же "амазон" и другие магазины.
|
trezor78
Гуру
- Total Posts : 6041
- Scores: 1635
- Joined: 2010/10/06 18:50:20
- Location: Москва
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2015/09/02 23:09:44
(ссылка)
moneybags
Кто-нибудь почувствовал последствия пресловутого "закона о персональных данных", который с 1 сентября вступил в силу? Будут ли нормально работать зарубежные интернет-магазины?
У самого - три предзаказа в американском "амазоне", но первая отправка запланирована только на 8 число. Что-то как-то переживаю, не заблочили бы наши деятели тот же "амазон" и другие магазины.
Да всё нормально будет работать, не переживай 
post edited by trezor78 - 2015/09/02 23:35:04
|
Anatoly-
Меценат
- Total Posts : 3083
- Scores: 1019
- Joined: 2004/07/07 21:50:26
- Location: Н.Уренгой
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2015/09/03 15:22:06
(ссылка)
bigbanan
У меня по-моему такая ерунда (я про загрузку фото) была. В итоге загрузил, помогла смена браузера. Правда с какого в итоге грузанул, хоть убей не помню.
Пробовал в 3 разных - Firefox, IE, Chrome, дома и на работе - безрезультатно. Когда в феврале была аналогичная ситуация, сначала тоже вываливалась ошибка, но в результате нескольких попыток удалось всё-таки загрузить, а сейчас никак. t1tus
Я грузил отсканированный файл на "гугл драйв" и указывал ссылку в письме.
Да они уже ответили, куда им можно выслать эту форму по почте. Космичъ
Ни разу не было проблем с загрузкой.
Везёт. Не пойму, в чём проблема у меня.
|
GP
Blu-Ray Supporter
- Total Posts : 6266
- Scores: 1114
- Joined: 2006/11/19 19:01:33
- Location: Питер
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2015/09/04 17:16:48
(ссылка)
t1tus
*Please note- We allow up to 60 days for parcels to reach Russia, Singapore and Bulgaria.
Сегодня получил посылку от zavvi, отправленную еще 17 июля, т.е. посылка где-то (но не в местном отделении) гуляла 49 дней. Всё-таки правильные сроки предъявления претензий установили в zavvi!
|
Visconti
Злобный Критик
- Total Posts : 1342
- Scores: 2031
- Joined: 2014/02/23 00:33:50
- Location: эРэФ
- Status: offline
Re: Буржуйские Интернет-Магазины: Tом V
2015/09/04 20:52:05
(ссылка)
Безтрек - это для садомазохистов  сидеть и гадать - не люблю, нервы дороже. чай не обеднею из-за доставки
post edited by Visconti - 2015/09/09 10:58:19
|