Доставляют. Когда посылка приходит в Россию, то получаешь SMS с просьбой отправить им отсканированные страницы паспорта для таможенного декларирования. Вот и весь процесс, через 1-2 дня посылку доставляют.

Доставляют. Когда посылка приходит в Россию, то получаешь SMS с просьбой отправить им отсканированные страницы паспорта для таможенного декларирования. Вот и весь процесс, через 1-2 дня посылку доставляют.

Подтверждаю.
На днях из Канады получил заказ

Это значит , что до 21 марта Paypal предлагает в вопросе разобраться с продавцом тебе самому .Если вопрос не решиться , то ты можешь до 21 марта открыть претензию . И уже по ней , с продавцом разбираться будет Paypal.

ORIGINAL: BOLiK_Ltd

Я так понимаю, если продавец ответит и его ответ меня не удовлетворит, я должен открыть претензию, чтобы разбирался Paypal. А если продавец не ответил, мне числа 20-ого надо открыть претензию? Или когда нет ответа спор автоматически перейдёт в претензию?

Нет. Автоматически не перейдёт.

На 45 день можно открыть спор, претензия подается через 20 дней( могу ошибаться)после открытия спора.

Спасибо Георгий. Значит я вовремя открыл спор и у меня ещё есть время до вечера вторника, т.к. в среду будет как раз 45 дней. Ну и у продавца есть два рабочих дня на ответ. Правда за целый сегодняшний день продавец так и не ответил, хотя раньше, когда с ним списывался о покупке, отвечал даже в воскресенье.

Получил от PayPal письмо о закрытии претензии. Сообщили, что рассмотрели и перевели деньги от продавца на мою кредитную карту. Я правда из письма не понял, сам продавец мне перечислил деньги или PayPal отправил их с его счёта. Посмотрел сейчас в банке выписку на операции с картой и к своему удивлению этого платежа я там не обнаружил. Хотя с момента операции прошло более семи часов. Это нормально или стоит уже беспокоиться?

Не всегда

Спасибо. Мне не важно кто вернул. В любом случае, если посылка придёт, я ещё раз попрошу продавца выставить счёт на эту сумму. Вызывает только удивление, что продавец не отвечал на письма и на открытый спор. Чего спрашивается ждал... .

Похоже у UPS сломалась СМС-машинка. Посылка уже в Москве на таможне. Пр трекингу весит надпись "Требуется дополнительная процедура растаможивания для подачи формальной таможенной декларации". На сайте ups.alta.ru посылка видна и можно прикрепить все документы, но без пин-кода процедуру оформления не завершить. При нажатии "Отправить пин-код повторно" СМСки всё равно не приходят. По телефону UPS "успокоили": начинать беспокоиться нужно, только если посылка весит уже несколько дней, а пока "ждите, ждите, ждите".

UPD: Рассылка СМС действительно не работает по техническим причинам. Сотрудники UPS обзванивают клиентов и сообщают информацию по телефону. Не уверен, что от этого будет какой-то результат. В моём случае сработал только четвертый или пятый вариант пин-кода. Сотрудник перепутал номер накладной. Хорошо, что к этому времени у меня документы уже были загружены на сайт, я находился у компьютера и мог сразу проверять (не)правильность пин-кода.

Могли бы просто отключить на сайте запрос пин-кода. Какой в нём смысл, когда есть логин и пароль, полученные на тот же мобильный телефон, на который должен был бы прийти и пин-код?