ORIGINAL: inoutx061275

Судя по тому, как легко ты перекинул мостик от "где-то застрявшей посылки" к "необходимости написать на розыск"

Как же тебя задело моё сообщение? Уже и в личке столько слов понаписано, а из всей этой бурной переписки следуют только то, что мы говорим на совершенно разных языках, владывая совершенно разный смысл в одни и те же слова. Например, я бы посчитал, что кавычки в твоей фразе, которую я процитировал выше, означают цитирование. Но сравнил с тем, что было написано на предыдущей странице, и не нашел ничего общего. Если я соглашусь с тем, что ты понимаешь написанное мной лучше чем я сам, а я ничего не понимаю из написанного тобой, то это завершит наш бесполезный диалог?

Народ, не ругайтесь. По поводу не распознаваемого адреса очень ценное замечание. Спасибо. Попробую сходить на почту и расспросить о чём то подобном. По поводу розыска. Пробывал, даже взял бланк заявления. Проблема в том, что на почте потребовали оригинал!!! квитанции об отправлении. На моё недоумение, где же я его возьму, если товар в посылке куплен в иностранном интернет магазине, и на вопрос чем их не устраивает трекномер и копия инвойса о покупке, пожали плечами и сказали "так положено". Без этого чека заявление у меня просто не приняли. Спросил на всякий случай про копию, сказали что возможно с копией чека заявление примут, но не факт, что его будут рассматривать. Написал чехам с просьбой о копии и с просьбой самим тоже подать на розыск отправленного заказа.

Да ужжж... Каждая почта - это свое государство в государстве. Где свои порядки и законы. Тьфу-тьфу, в моем девочки вменяемые работают и заведущая. Хотя тоже свои приколы случаются.
Чехи щас кому-нибудь отвечают? А то пару писем написал по поводу перепутанного товара в посылке - и тишина. Видимо, там запара нехилая, как и на нашей почте )

ORIGINAL: BOLiK_Ltd

По поводу розыска. Пробывал, даже взял бланк заявления. Проблема в том, что на почте потребовали оригинал!!! квитанции об отправлении. На моё недоумение, где же я его возьму, если товар в посылке куплен в иностранном интернет магазине, и на вопрос чем их не устраивает трекномер и копия инвойса о покупке, пожали плечами и сказали "так положено". Без этого чека заявление у меня просто не приняли.

Я раз десять подавал заявления на розыск. Да, на почте поначалу пытались отфутболить, ссылаясь на то, что только отправитель может подавать такое заявление. В таких случая я ничего не говорил про покупку в интернет-магазине - был за границей, отправил сам себе посылку, чтобы не таскаться с покупками во время продолжения путешествия, квитанция не сохранилась, но записаны все атрибуты, включая трек-номер. Бланк лучше заполнять дома. Там, например, нужно указывать адрес отправителя. Я указывал адрес, который сохранил от предыдущей посылки из того же магазина, но думаю этот адрес не имеет никакого значения. В заявлении нужно указать вес посылки, но эту информацию можно получить по трэк-номеру или примерно прикинуть по содержимому посылки. К заявлению я всегда прикладывал распечатанный трекинг. Заявление оставлял заведующей почтового отделения и брал у неё квитанцию о приемке (отрывная часть на заявлении). Спустя довольно длительное время на почтовый адрес всегда приходило письмо с официальным ответом. Очень часто начало движения посылки коррелировало со временем подачи заявления, но утверждать что эти два события взаимосвязаны я не берусь.

Перед тем как передать заявление на розыск стоит попросить проверить наличие этой посылки на складе. В этот момент сотрудники почты тоже могут попытаться послать вас куда подальше. В этом случае им нужно напомнить пункт 20.3 правил работы почты:

Раздел 20. Доставка (вручение) РПО

20.3. При обращении получателя в ОПС за получением РПО без извещения ф. 22, но при условии сообщения номера ШПИ (ШИ), работники обязаны проверить поступление почтового отправления и при наличии выдать его.

После этой процедуры будет уже проще вручить заявление на розыск.

Если трек-номера нет, то заявление на розыск не подашь, но можно попросить проверить на складе - их информационная система позволяет искать по фамилии получателя (но не по адресу получателя). Они это не обязаны делать, но если вежливо попросить, то обычно делают. Это примечание, разумеется, не относится к посылкам от filmarena.cz, но будем считать, что я его сделал, чтобы позлить inoutx061275.

И еще очевидный факт из цикла "помаслить масляное" - под словом "посылка" на почте понимают нечто совсем другое нежели то, что мы подразумеваем под этим словом здесь на форуме. Правильнее говорить "мелкий пакет". Простой. Без разряда. Без отметки.

По поводу не распознаваемого адреса очень ценное замечание.

Именно так и я отнесся к этому замечанию. Мне непонятна последовавшая на это реакция.

ORIGINAL: inoutx061275

Чехи щас кому-нибудь отвечают? А то пару писем написал по поводу перепутанного товара в посылке - и тишина. Видимо, там запара нехилая, как и на нашей почте )

Тут не запара, тут праздники рождественские. До января ничего нормально работать ( кроме супермаркетов) не будет. Так что ждите ответа не раньше января.

ORIGINAL: GP
IMHO, самый худший вариант, если не будет реализован удобный механизм оплаты таможенных сборов, но надеюсь, что такой механизм всё же создадут.

Так вроде бы есть механизм. Пишут (лично не сталкивался), что вместе с посылкой приходит квитанция, которую нужно оплатить тут же на почте.

Я спрашивал у таможенных брокеров в те времена, когда еще нужно было лично заполнять документы на посылки UPS,

Речь про ПР, а не про частные курьерские службы.

Скорость почты приравнялась к скорости курьерской доставки

ORIGINAL: MegaBee
Контрабанда! Посылка прошла мимо таможни.

Похоже, сейчас это массовое явление - получил уже две посылки с английского Амазона без трек-номеров. На почте сортируются к заказным письмам...

ORIGINAL: Крик

Сегодня получил эту свою посылку. На документах стоял штамп, типа, разрешено к вывозу, и подпись: ПЖДП ММПО PI-30. Т.е. реально таможню не прошла... "И они еще борятся за почетное звание дома выскокой культуры быта!" (с)

"Выпуск разрешаю"? - Это штамп таможни. ММПО - это то место, где работают таможенники.
А в сумме это означает, что на соответствующем ж/д вокзале есть ММПО.

Ура!!! Нашлась моя чешская посылка.



Всё оказалось гораздо проще, чем можно было подумать. Посылка преспокойно лежала в моём почтовом отделении с 29 ноября. Они её просто "забыли" зарегистрировать. Выяснилось это буквально за 5 минут. Когда пришёл, в окошке оказалась хорошая и отзывчивая женщина, а не робот до которого не достучаться. Сходила в подсобку и принесла журнал прихода за ноябрь месяц, где на предпоследней странице я и обнаружил свою посылку (смотрел с конца). Они оказывается до сих пор ведут вручную журнал прихода. Сначала записывают всё что поступает к ним туда и только потом заносят в компьютерную базу.