Всем привет!
Получил от dvdpacific.com "Twin Peaks:The Definitive Gold Box Edition", один из дисков оказался сильно исцарапаным и практически не воспроизводится(на одном плеере не запускается вовсе, а на другом периодически зависает и глючит). Могу ли я просить dvdpacific выслать мне замену? Может кто-нибудь помочь мне в составлении письма на английском? Заранее спасибо.

ORIGINAL: VLN

На немецком та же блажь - "Bestellung enthält Aktionsgutschein"
Заказы самые обычные, никаких скидок (откуда они у меня?)
Может, из-за наличия пре-ордеров в заказе?
Но раньше же такого не было!

 
У немцев без преордера объеденяй - нехочу, а с преордером - не хочет.

Не думаю. Они работают как для себя (получение прибыли), так и для покупателя (как на первый взгляд не странно, опять для получения прибыли). Один из примеров - закрепление наименьшей цены на товар, находящийся в преордере.

ORIGINAL: bdv_
У немцев без преордера объеденяй - нехочу, а с преордером - не хочет.

Не только у немцев, но и у индусов.
Да, скорее всего, это связано с наличием пре-ордера в заказе (других причин не вижу).
Но ввели это буквально на днях (я впервые столкнулся вчера ночью, 4 дня назад этого не было).
Заказы делаю регулярно, всегда придавливаю пре-ордером, постепенно комбинирую итд - и не было никаких проблем.
А что ты объединяешь без пре-ордера, если они практически моментально (в большинстве случаев) снимают бабки и отправляют заказ, если он не придавлен "якорем"? 

ORIGINAL: Mefisto from Hell
Я знаю почему, потому что стоимость доставки дробится, когда часть высылают, так пару раз у меня уже было. Видать они прочухали и ввели запрет.

Вряд ли причина в этом (хотя, может, где-то рядом).
Ты говоришь о ситуации, когда они сами принудительно разбивают заказ на несколько посылок и тогда каждая доставляется за меньшую сумму, чем реальная стоимость доставки.
Вряд ли это имеет отношение к объединению заказов пользователем.

ORIGINAL: VLN

Если за время нахождения в заказе (до реального выхода издание) цена на пре-ордер снижается (достаточно часто у них бывает - на рубль-на два), то они автоматом уменьшают цену в твоем заказе и ты получаешь по минимальной цене за весь период предзаказа.
Это т.н. "Pre-order price guarantee".
Действует на всех нормальных амазонах (проверено на US,UK, DE, FR)

Но опять же, это вряд ли имеет отношение к запрету на комбинирование заказов.

Точно. Правда на "Орешек для золушки" снизили с 55 до 42ойро.

ORIGINAL: Eugene Grigoriev

Кто-нибудь заказывал с YesAsia? Как быстро доходит посылка? Заказал обычной почтой 8 мая, до сих пор нету Хотя у них максимальный срок доставки указан 14 дней. Пора беспокоиться?

 
Заказывал давно. Месяц.

ORIGINAL: AVIS

ORIGINAL: Eugene Grigoriev

Кто-нибудь заказывал с YesAsia? Как быстро доходит посылка? Заказал обычной почтой 8 мая, до сих пор нету Хотя у них максимальный срок доставки указан 14 дней. Пора беспокоиться?

Заказывал давно. Месяц.

Cпасибо, успокоил Ждем-с дальше...

ORIGINAL: MegaBee

Влад, проверил ситуацию на индусском амазоне, в чистом виде, взял два отдельных пре-ордера, результат неутешительный - не объединяются. По итогам написал в суппорт индусам.

 
 
На днях проделывал тоже самое у французов, немцев, японцев и американцев. Кроме последних, объединяет у всех.

Гайки закручивают, опять русский след????? Теперь и заказы выдержки месяц, полмесяца, неделя не объединить, смекаете к чему это ведёт? Халяву искореняют!

Ответ индуса по имени Бобби про ситуацию с предзаказами.

I apologise for any inconvenience you have experienced while using our website.

I understand from your message that you have recently placed two pre-ordered items on our website and wants them to be consolidated in to a single order.

Please know that orders containing any sort of promotion, including the Pre-Order Price Guarantee items, are no longer able to be combined. Because these items are eligible for the Pre-Order Price Guarantee, your orders cannot be consolidated. I am sorry, if this information was not apparent on our website and apologise that this issue led to the cancellation of your orders.

However, if you still wish to receive these items, we would request that you place an order by selecting both the items at a time in your shopping basket, so that your dispatch charges will reflect only one shipment charges or you will be eligible for FREE shipping if the order cost is above 15.00 GBP.

I hope this information is helpful and thank you for your understanding and shopping at Amazon.co.uk.

Так что это теперь фича.