Коллективное письмо в "Союз"

Письмо за подписью 177 человек отправлено сегодня (22 марта) утром непосредственно адресату, а также копия - ещё в десяток адресатов. Благодарим всех, кто принял участие.

Уважаемая Наталья Анатольевна, добрый день.
Мы, пользователи сайта www.totaldvd.ru и просто настоящие ценители кино, объединённые общим порывом и возмущением, обращаемся к Вам с претензией по поводу качества продукции Вашей компании, а именно, изданий Blu-ray.
Чтобы не быть голословными, достаточно привести в пример последние издания “Союза”, качество которых абсолютно не устраивает нас, как потребителей качественной продукции:
- “Воины света”;
- “Повелитель бури”;
- “Побег из Шоушенка”;
- “Пикап: съём без правил”;
- “По ту сторону кровати”;
- "Последний шанс Харви";
- "Помни";
- "Посылка";
На части вышеуказанных изданиий имеются серьёзные проблемы с качеством видеотрансфера, который был получен путём сканирования пленки, что привело к появлению грязи/мусора на изображении (Посылка), и размытости, потери четкости и нарушению цветового баланса (Посылка, Воины света). На диске с фильмом "Помни" перепутаны местами каналы на английской дорожке, что является однозначным браком и требует изъятия релиза из торговых сетей. На дисках "Посылка" и "Воины света" отсутствует английская дорожка. Все выпущенные Вашей компанией художественные фильмы на Blu-ray дисках не имеют дополнительных материалов, которые содержатся на дисках, выпущенных для других регионов. Все эти недостатки были отражены и в обзорах в журнале Total DVD, а также подробно расписаны на сайте www.totaldvd.ru.
Такая политика компании "Союз" приводит к отторжению покупателей от вашей продукции, которая не удовлетворяет высоким стандартам качества, установленным для формата Blu-ray, что обязательно скажется на потере прибыли компанией.
Все мы должны смотреть в будущее и прекрасно понимаем, что формат Blu-ray набирает обороты продаж в России и в скором времени начнёт вытеснять DVD с определенного сегмента рынка. В руках Вашей компании будущее, не дайте ему погибнуть, не рубите сук, на котором сидите. Мы, киноманы России, готовы поддержать рублём продукцию компании "Союз" при условии выпуска изданий, по качеству соответствующих дискам, выпускаемым для других стран.
Убедительно просим Вас принять все возможные меры для того, чтобы подобные издания не появлялись в дальнейшем на прилавках магазинов. Выход из данной ситуации мы видим в полном ОТКАЗЕ от так называемых "быстрорелизов", появляющихся чуть ли не через 2 недели после выхода фильма. Мы согласны подождать выхода фильмов и месяц, и два, но только это должны быть качественные издания, удовлетворяющие большинству наших и большинства потребителей требований.



С Уважением,
Морозов Александр Владимирович (Калининград, Россия)
Зырянов Александр Владимирович
Михайлов Олег Валерьевич (Зеленогорск, Россия)
Кузьмин Михаил (Оренбург, Россия)
Токмаков Владимир (Москва, Россия)
Денисов Алексей Александрович (Москва, Россия)
Синицин Федор (Прага, Чехия)
Филиппов Антон Николаевич
Лечицкий Александр Сергеевич (Тимашевск, Россия)
Зубарев Станислав Юрьевич (Киров, Россия)
Агнистиков Павел Андреевич (Запрудня, Московская область)
Боярский Алексей Викторович (Екатеринбург, Россия)
Алексей
Потемкин Юрий Михайлович (Санкт-Петербург, Россия)
Скорбеж Вячеслав Николаевич (Минск, Беларусь)
Кузнецов Андрей Александрович (Тула, Россия)
Бубнов Дмитрий Валентинович (Москва, Россия)
Проскуряков Игорь Сергеевич (Москва, Россия)
Кондратьев Антон Владимирович (Оренбург, Россия)
Кузьмин Степан Прокопьевич (Вельск, Россия)
Петров Александр Вячеславович
Кибирев Андрей Вячеславович (Иваново, Россия)
Гудзенко Сергей Николаевич (Курган, Россия)
Саган Вячеслав Николаевич (Киев, Украина)
Хабаров Константин Михайлович (Пермь, Россия)
Павлов Кирилл Юрьевич (Москва, Россия)
Лапшин Вадим Александрович
Айдар
Курбатов Николай Иванович (Москва, Россия)
Боровков Денис Сергеевич (Москва, Россия)
Данилов Василий Игоревич (Самара, Россия)
Шишокин Владимир Константинович (Йошкар-Ола, Марий Эл)
Борисов Александр Юрьевич (Москва, Россия)
Латыпов Айдар Масхутович (Казань, Татарстан)
Матвеев Вячеслав (Казань, Татарстан)
Бодров Кристиан Генадьевич (Москва, Россия)
Дышеков Аслан (Санкт-Петербург, Россия)
Аксёнов Иван Борисович (Томск, Россия)
Булкин Руслан Викторович (Москва, Россия)
Суханов Юрий Анатольевич (Вильнюс, Литва)
Тюкель Владимир Владимирович (Калининград, Россия)
Хоржевская Наталья Юрьевна (Калининград, Россия)
Смирнов Дмитрий Борисович (Калининград, Россия)
Шабанов Александр Викторович
Иван
Телегин Алексей Владимирович (Москва, Россия)
Классен Петр Петрович (Москва, Россия)
Казакова Анна Валерьевна (Калининград, Россия)
Даниэль
Кирдин Никита Александрович (Альметьевск, Татарстан)
Роман
Канивец Александр Павлович (Москва, Россия)
Зверев Илья Андреевич (Санкт-Петербург, Россия)
Толстобров Артем Александрович (Воронеж, Россия)
Неверов Алексей Владимирович(Санкт-Петербург, Россия)
Куприянов Никита Александрович (Москва, Россия)
Дудников Антон Сергеевич
Григорьев Евгений Васильевич (Новополоцк, Беларусь)
Егор
Григорьев Сергей Васильевич (Новополоцк,Беларусь)
Сидоров Николай Сергеевич (Саратов, Россия)
Антоненко Александра Александровна (Москва, Россия)
Зарецкий Максим Леонидович (Казань, Татарстан)
Кудрявцев Александр Николаевич (Москва, Россия)
Андрей
Гребенников Леонид Сергеевич (Екатеринбург, Россия)
Слоневский Константин Сергеевич (Екатеринбург, Россия)
Борзов Олег Владимирович (Москва, Россия)
Шумихин Петр Анатольевич (Москва, Россия)
Зимина Марина Владимировна (Москва, Россия)
Хохлов Борис Вадимович (Москва, Россия)
Роман
Дроздов Алексей (Москва, Россия)
Марфин Сергей Михайлович (Москва, Россия)
Петров Артём Евгеньевич
Проскурня Константин Васильевич (Новоуральск)
Гусев Денис Игоревич
Лысяк Станислав Михайлович
Заремба Илья Сергеевич
Кондратьев Станислав Игоревич (Тверь, Россия)
Щетинкин Антон Сергеевич
Козырев Александр
Иван
Лаврусь Алексей
Пылёв Михаил Васильевич
Малагин Борис Германович
Николай
Мищенко Геннадий Иванович
Курников Александр (Москва, Россия)
Волков Алексей (Москва, Россия)
Родионов Егор Михайлович
Дмитрий
Комаров Максим Владимирович (Санкт-Петербург, Россия)
Назаренко Дмитрий Сергеевич (Екатеринбург, Россия)
Коновалов Николай Владимирович (Томск, Россия)
Карюков Александр Викторович (Вельск, Россия)
Баклушин Александр Владимирович (Санкт-Петербург, Россия)
Федор
Ивашкевич Николай Николаевич (Санкт-Петербург, Россия)
Митрофанов Александр Игоревич (Осло, Норвегия)
Митрофанов Олег Игоревич (Санкт-Петербург, Россия)
Рыбина Вера Борисовна (Санкт-Петербруг, Россия)
Дудников Антон Сергеевич
Козырев Александр
Дмитрий Валерьевич (Беларусь)
Дмитрий
Царев Владимир (Санкт-Петербург, Россия)
Алиференко Александр Владимирович
Герасимович Сергей Евгеньевич
Заброцкий Вадим
Задачин Андрей Анатольевич
Обнорский Андрей
Соколов Игорь Геннадьевич
Анискин Игорь Андреевич (Новосибирск, Россия)
Андриянов Андрей Станиславович
Чижиков Дмитрий Борисович
Хомяков Роман Игоревич
Пузько Дмитрий Валерьевич (Беларусь)
Шкурат Сергей
Тигранян Тигран (Москва, Россия)
Сергеев Павел
Назаренко Евгений Евгеньевич (Москва, Россия)
Назаренко Екатерина Кареновна (Москва, Россия)
Борисов Григорий Теймуразович (Санкт-Петербург)
Прохин Константин Михайлович (Москва, Россия)
Нестеров Алексей
Величко Анна
Аверкина Виктория
Безруков Дмитрий Анатольевич (Омск, Россия)
Тарасенко Анатолий
Бойков Денис Александрович
Морозова Анастасия (Москва, Россия)
Катенёв Антон
Владимир
Сэйвин Валентин
Устюжанин Сергей (Томск)
Мохтан Вячеслав Юрьевич
Барышников Константин Вячеславович (Екатеринбург, Россия)
Макеев Павел Евгеньевич (Москва, Россия)
Петухов Александр Евгеньевич
Устинов Дмитрий
Гибадулина Екатерина
Быков Сергей
Бурков Алексей Иванович (г. Москва)
Алиев Ибрагим Исмаилович
Никольская Галина Ильинична (Санкт-Петербург)
Никольский Виталий Альбертович (Санкт-Петербург)
Дондуков Иван Александрович (Ростов-на-Дону)
Львов Сергей Дмитриевич (г. Москва)
Розов Алексей Вячеславович (г. Иваново)
Паршин Андрей Анатольевич (г.Красноярск)
Кунгурцев Сергей Леонидович (Новгородская область)
Веников Валерий Кузьмич
Дмитрий
Сериков Владимир Сергеевич (г. Москва)
Петров Анатолий Вячеславович (г. Выборг)
Кожанов Алексей Викторович (Тверь)
Кравцов Михаил Юрьевич (г. Москва)
Куприянова Ирина
Бондаренко Игорь
Давыдов Юрий
Дмитрий
Агафонов Василий Николаевич
Стариков Михаил
Латушенко Антон Витальевич
Дмитриев Сергей
Васильев Никита
Хусаинов Рустем Махмутович
Мусорин Олег
Николай
Алексей
Волбенко Алексей Геннадьевич
Сысоев Дмитрий (Москва)
Вощенко Владислав Анатольевич (Черняховск)
Петров Анатолий
Дорофеев Никита
Оленевич Михаил Августович (Санкт-Петербург)



Письмо отправлено по сл. адресам:
1) Генеральный директор "Союз-Видео" – Максименко Наталья Анатольевна
nataly@video-label.soyuz.ru
2) Руководитель торгового отдела "Союз-видео" - Андрей Сергеев
sergeev@video-trade.soyuz.ru
3) Претензии по продукции:
Ведущий менеджер "Союз-Видео" – Агеев Александр
ageev@video-trade.soyuz.ru
4) Производственный отдел:
Руководитель отдела - Чернова Римма
chernova@video-trade.soyuz.ru
5) Отдел авторинга DVD (и Blu-ray):
Руководитель отдела – Олиферовский Игорь
oliferovsky@cinema.soyuz.ru

Копия письма отправлена:
6) Маркетинг и реклама "М.Видео":
adv@mvideo.ru
pr@mvideo.ru
7) Ашан:
reception@auchan.ru
8) Настроение:
info@nastroy.com
9) 1-C:
info@1c-interes.ru
10) Озон:
http://www.ozon.ru/?context=mailmaster

"Мы, пользователи сайта www.totaldvd.ru" - по-моему не надо акцентировать внимание на одном форуме, недовольных гораздо больше: разошлите копию письма на другие кино-ресурсы перед отправкой и подождите пару дней. Подписчиков должно собраться не мало, да и сам факт того, что разочарованные покупатели есть не только на одном ресурсе, должен сказаться в нашу пользу.

"фанаты кино" - как то не серьезно: от фанатизма дурно пахнет. Может ценители или любители? Хотя даже словосочетание "настоящие ценители" - сильно ограничивает аудиторию недовольных, может сложиться впечатление, что "возбухает" какая то группка критиков, а не многочисленные покупатели и кинолюбители.
Хотя может я и не прав :)

Поддерживаю, пока они ничего "важногомне" не запороли, но такое не исключено. надо смотреть в будущее. пресекать на корню.

В может в письме мимоходом упомянуть, что у Союза давно сложилась репутация одного из худших DVD-издателей в России и выпуск качественных изданий на BD - это шанс для Союза улучшить свою репутацию? Упоминание негативного опыта знакомства с их DVD подчеркнет обоснованность нашего беспокойства за судьбу BD-изданий.

А что лучше - коллективное или как предлагал GP типовое, чтобы каждый желающий отправил сам от своего имени?

ORIGINAL: dumbfolk

А что лучше - коллективное или как предлагал GP типовое, чтобы каждый желающий отправил сам от своего имени?

Если закидать письмами одинакового содержания, будет как спам. Лучше одно письмо, а желающие присоединиться могут в личку Александру прислать свои имя и фамилию.

ORIGINAL: BOLiK_Ltd

Может редакция тотала в этом вопросе окажет содействие?

... благо рубрика с откликами форумчан в журнале практикуется. А в данном случае это не просто отклик, а, скорее, крик души.

Но можем ли мы ожидать от редакции чуть большего? Например короткий комментарий с их собственным мнением, скажем, о необходимости коротких окон для выпуска BD изданий или о допустимости использования telecine для изданий в высокой четкости без специальной пометки на обложке (типа, "HD подделка" или "издание с генетически модифицированной высокой четкостью").

ORIGINAL: Блинк

Лучше одно письмо, а желающие присоединиться могут в личку Александру прислать свои имя и фамилию.

И мне идея с одним письмом больше нравится. Тем более если предполагается разослать его многим адресатам.

Но только надо дать больше времени на сбор подписей.

Можно на форуме организовать голосовалку - поддерживаете Вы это письмо или нет. Но два минуса - это будут результаты анонимного голосования и голосовать будут только посетители этого форума. С другой стороны такое голосование продемонстрировало бы всем какой процент форумчан поддерживает идею быстрорелизов в виде сканов ибо Союз может попытаться проигнорировать наше письмо якобы как мнение меньшинства, считая большинством тех, кто покупает быстрорелизы на DVD.

Можно вывесить письмо как это сделано здесь: http://corebay.narod.ru/ - с возможностью подписаться любому желающему (с заполнением небольшой анкеты), не зависимо от того зарегистрирован он на сайте или нет. Затем спустя некоторое время разослать по предложенным адресам реальное письмо вместе с собранными подписями ("на такую дату/время обращение подписали").

Общее письмо не исключает возможности любому желающему отправить в адрес Союза свои комментарии (возможно менее "выдержанные" , чем общее письмо).

Подписываюсь!

По поводу сканов - надо ещё написать, что любое сканирование - это плохо, а то получается, что сканирование, как таковое - это хорошо, надо только делать на хорошем оборудовании. Сканы не надо выпускать вообще!

ORIGINAL: GP
Можно вывесить письмо как это сделано здесь: http://corebay.narod.ru/ - с возможностью подписаться любому желающему (с заполнением небольшой анкеты), не зависимо от того зарегистрирован он на сайте или нет. Затем спустя некоторое время разослать по предложенным адресам реальное письмо вместе с собранными подписями ("на такую дату/время обращение подписали").
Общее письмо не исключает возможности любому желающему отправить в адрес Союза свои комментарии (возможно менее "выдержанные" , чем общее письмо).

GP: +1
Я изначально так и хотел предложить/сделать. Но просто не смог найти в инете образец - как это организовать.
Предложение к модераторам нашего форума: сможете сделать нечто подобное?
Только чтобы потом (после окончания сбора подписей) - объединить имена всех подписавшихся и поместить их под письмом?
Время сбора подписей настоящих патриотов можно обозначить ну, скажем до следующего понедельника (22 марта)?
А 22-го - решим уже с отправкой окончательно. Я сам разошлю по всем предложенным адресам.
Ну что? Запускаем в работу?

ORIGINAL: GP
Предлагаю сейчас не ставить конкретных сроков.

Согласен. Начнём сбор подписей, а там - посмотрим за динамикой.

Было бы полезно, если бы размещение письма в интернете было каким-то образом связано с форумом, но будет ли возможно в таком случае заполнять анкету без регистрации на форуме? Если надо, могу связаться с людьми, разместившими письмо от eBay, и попросить у них технической помощи. На решение технических вопросов, наверно, потребуется какое-то время.

Тоже верно!
Вопрос к нашим модераторам (Abrupt , AJ , MegaBee , cir , Блинк) - мы так сможем сделать (как образец - http://corebay.narod.ru/)? Только потом чтобы можно было объединить в один файл имена всех подписавшихся и отправить в Союз & friends?