ORIGINAL: Gloomanist

ЗЮ. Насколько я понимаю, юр лица платят пошлину с любой посылки, вне зависимости от стоимости??

Так и есть.

В этой ситуации даже неясно как и главное на что конкретно жаловаться.

То есть, допустим граждане решат обратиться к своему депутату (а такой у каждого в районе есть) и если таких обращений будет много по России, что-то возможно и сдвинется. Или в прокуратуру. Могу ошибаться, но мне кажется, это самый реальный путь (через депутатов или проокуроров). Но сразу же непонятно, что должно быть предметом жалобы, потому что формально никаких запретительных законов или чьих-то противоправных распоряжений не было. И если UPS официально откажется от доставки товаров покупателям, то это как бы частная контора и их частное решение. И Амазон частная контора, к тому же иностранная и в России не присутствующая.

Конечно, можно попробовать сказать, что условия таможенного оформления стали чрезмерно сложными, но чтобы подобное грамотно сказать, нужны, как минимум, какие-то официальные заявления на эту тему от UPS, но по опыту с DHL и Fedex они ничего такого вроде не заявляли. А значит, грамотно составить какие-то официальные документы с жалобами мне кажется сложно. Только статьи в газетах писать.

ORIGINAL: Aurelio

Если речь идет о протесте против безобразной работы коммерческих структур, то еще есть теоретический шанс быть услышанным (хотя как показывает дело с Союзом, шанс стремится к нулю).

Проблема еще в том, что никакими протестами нельзя их заставить работать с физическими лицами, если они отказываются. Максимум, чтобы исполнили уже взятые обязательства, но с этим как раз все в порядке.

ORIGINAL: Gloomanist

Нужно мониторить настроения таких же потерпевших и присоединяться к протесту. Если будет громко, то есть шанс быть услышанными там, где может хоть что то решаться.

Если просто сидеть и ныть в интернете (ну или строчить совершенно идиотские петиции, как в случае с Союзом), то всё так и останется.

Исправить этот произвол можно только конкретными действиями, например исками. Только, чувствую я, народ и не шелохнётся. Зажуёт, проглотит и скажет спасибо. Ибо большинству заниматься подобными делами либо нет времени, либо лень. Всегда терпели и сейчас стерпим. Оттого и проблемы, оттого повсюду хамское к себе отношение.  

Я не собрался никуда подавать иск. Просто я в последнее время заказываю исключительно с ибея почтой, поэтому с курьерскими проблемами не столкнулся. Пока ещё.

Я просто констатировал тот факт, что иски, имхо, - единственная возможность что-то исправить. Если кто-то знает какие-либо другие действенные способы - пусть сообщит. Только под действенным способом нельзя подразумевать какую-нибудь дебильную петицию какому-нибудь Пете Иванову в надежде, что это сообщение получат и что-то сделают. Даже если и получат, то ничего не предпримут.

Просто напомню, что 'консигнационному' кризису положила конец именно череда исков (в итоге выигранных). Народ тогда уже настолько устал от хамства со стороны таможни, что подал в суд. В итоге всё нормализовалось.

Это пока просто высказанная мысль. Другого варианта мне не видится.

ORIGINAL: cif666

Через неё отказываются посылать - это ваши ЛИЧНЫЕ проблеммы.

Вы выразили мою мысль. Правда, читая вас, я подумал еще вот о чем.

Теоретически проблемы-то не совсем личные, это может называться созданием необоснованных препятствий для экономической деятельности и означать нарушение антимонопольного законодательства. Но это в теории, тут надо четко знать законы на этот счет.

То есть, наверное, есть смысл подумать как обратиться в ФАС (Федеральную Антимонопольную Службу) по поводу сложившейся ситуации. Тем более, ФАС уже имеет опыт бодания с таможней, правда с переменным успехом (какие-то были дела, связанные с параллельным импортом)

Как я понял, из-за запора в таможенной жопе, они там решили что-то 'улучшить' в плане прохождения иностранных посылок, перейти на электронное, безбумажное, теоретически более быстрое оформление. Не вникал в такие подробности в 'развитых' странах, но скорее всего недоразвитая Раша все же отстает в данном плане от всех, не учитывая сам наплевательский 'менталитет' работников пьющих чай и почесывающих детородные органы вместо более четкой работы. Только придумали какую-то такую 'схему' которая не стыкуется с существующими, и требуют от всех нового оборудования и чего-то там еще. Или местные подразделения иностранных перевозчиков такие же отсталые, тогда есть вероятность что апгрейднут свою 'аппаратуру' до должного уровня более быстро, чем адаптироваться к чему-то совершенно иному и новому. В любом случае когда-нибудь все восстановиться.
А более свежие посылки потому проходят/проходили таможню быстро, потому что они старались новые поступления оформлять в первую очередь, оставляя старые лежать. Потому и приходят некоторым двух и трех с лишним месячной давности коробки. Иногда руки доходят до небольшой доли старых завалов.

ORIGINAL: Mike77

Конкуренция на товарных рынках от поведения таможни, очевидно страдает.

Если говорить о дисках, то это спорное утверждение. Потому что диски, которые мы заказываем на Амазонах, залочены на другие зоны и уже поэтому формально не предназначены для нас, то есть не должны составлять конкуренцию тем дискам, что выпускают у нас.

Чудеса с доставкой. Кстати, я теперь не понял, посылка таки пошла или нет, информация противоречивая. Более опытные коллеги объясните, пожалуйста, новичку.

Информация с Amazon.com

May 17, 2010 10:16:00 AM Whitestown IN US Returned to seller
May 17, 2010 05:11:00 AM Indy 81St IN US Arrival Scan
May 17, 2010 05:11:00 AM Indianapolis IN US Out for delivery
May 15, 2010 12:43:00 AM Indianapolis IN US Returning to seller
May 17, 2010 05:10:00 AM Indianapolis IN US Shipment received by carrier
May 14, 2010 06:19:52 PM Whitestown IN US Shipment has left seller facility and is in transit

Вроде последняя информация, что в 10:16 произошел возврат, а перед этим значит посылку попытались отправить второй раз, сделав сканирование какой-то бумаги, инвойса, наверное, раз предыдущее сообщение было о том, что его нет.

Но в UPS стоит статус, что груз типа доставлен?!

INDIANAPOLIS, IN, US 17/05/2010 10:16 DELIVERED
17/05/2010 5:11 OUT FOR DELIVERY
17/05/2010 5:10 ORIGIN SCAN
INDIANAPOLIS, IN, US 15/05/2010 0:43 THE RECEIVER HAD NO INVOICE ON FILE AND REFUSED THIS DELIVERY / THE PACKAGE WAS RETURNED TO THE SENDER AND THE SERVICE LEVEL WAS DOWNGRADED.
US 14/05/2010 21:31 BILLING INFORMATION RECEIVED

И стоит доказательство того, что посылка доставлена:

Dear Customer,

This notice serves as proof of delivery for the shipment listed below.
Tracking Information

Tracking Number: XXXXXXXXXXXXXXXX
Service: EXPRESS
Weight: 1.00 Lb
Shipped/Billed On: 14/05/2010
Delivered On: 17/05/2010 10:16
Delivered To: WHITESTOWN, IN, US
Signed By: BUSH
Location: DOCK

Thank you for giving us this opportunity to serve you.

Sincerely,

UPS

Tracking results provided by UPS: 17/05/2010 12:17 ET

Правда доставляется, почему-то в Whitestown и вообще непонятно. Или это они так возврат оформили?

P.S. Aurelio а что с вашим заказом, вы вроде бы его тоже вечером прошлой пятницы (по времени США) оформляли?

Ну понятно что посылку 'доставили', вернув на один из складов Амазона.

ORIGINAL: Mike77

P.S. Aurelio а что с вашим заказом, вы вроде бы его тоже вечером прошлой пятницы (по времени США) оформляли?

На американском Амазоне я делал проверочный заказ, смотрел, возможна ли доставка в принципе. Сам заказ я не подтвердил. Сейчас у меня идут диски от английского Амазона. Но идут обычной почтой, потому что, как я уже писал, строчка о доставке курьером исчезла со страницы заказа вообще.

ORIGINAL: GP

Сегодня получил посылку, отправленную 144 дня тому назад (15 декабря 2009 года)!
29.04.2010 она покинула "место международного обмена", т.е. всё это время она лежала на таможне. [:@]

Хоть моему антирекорду далеко до антирекорда GP, отмечусь всё же. Сегодня получил посылку с "Райтстафа", которая была отправлена 15 февраля. Посылка, раньше шедшая в среднем 15 дней, на этот раз 91 день гуляла неизвестно где. Никаких пометок о прохождении таможни, о поступлении на почту и пр. нет, хотя при этом конверт с сопроводительными бумагами вскрыт. Сама посылка тоже была распечатана и затем заклеена прозрачным скотчем. При этом не похоже, что кто-то ковырялся в ней: всё на месте, всё аккуратно уложено и всё практически цело, за исключением одного поганого хлипкого бокса (сильно смят, но не беда, есть более качественная замена) и уголка томика манги.